Korisnički priručnik za aplikaciju sigurnosne kamere CloudEdge

Aplikacija sigurnosne kamere CloudEdge

Tehnički podaci:

• Proizvod: Sigurnosna kamera
• Aplikacija: CloudEdge
• WiFi kompatibilnost: 2.4 GHz
• Zahtjevi za lozinku: 6 – 20 znakova

Upute za uporabu proizvoda

Aplikacija za mobilni telefon

Za upravljanje kamerom morate preuzeti aplikaciju CloudEdge iz Apple App Store ili Google Play traženjem CloudEdge ili skeniranjem priloženog QR koda.

Registracija računa

Prilikom prve uporabe, registrirajte račun koristeći dostupnu e-poštu za korisničko ime i lozinku između 6 i 20 znakova. U slučaju zaboravljene lozinke, povratite je koristeći svoj broj mobitela ili e-mail.

Dodavanje kamere

Prije dodavanja kamere u aplikaciju, provjerite sljedeće:

1. Koristite WiFi usmjerivač od 2.4 GHz.
2. Izbjegavajte korištenje WEP-sigurnog načina rada na usmjerivaču.
3. Dodajte kameru u dobro mrežno okruženje.
4. Unesite točnu lozinku.
5. Ako ne uspije, pritisnite tipku za resetiranje 10 sekundi i pokušajte ponovno.
6. Isprobajte različite metode dodavanja ako je potrebno.
7. Obratite se korisničkoj službi ako se problemi nastave.
8. Svaka kamera može se dodati samo jednom računu.

Dodavanje kamere skeniranjem QR koda:

1. Uključite kameru i pričekajte upite.
2. U aplikaciji kliknite ikonu + i odaberite opciju QR Code.
3. Uvjerite se da crveno indikatorsko svjetlo treperi i skenirajte QR kod objektivom kamere.

Dodavanje kamere putem WLAN veze:

1. Uključite kameru i pričekajte upite.
2. U aplikaciji kliknite ikonu + i odaberite opciju Wireless WIFI konfiguracije.
3. Uvjerite se da crveno indikatorsko svjetlo treperi i povežite se na WiFi.
4. Dodajte kameru u aplikaciju i vratite se na popis uređaja.

FAQ:

• P: Koju WiFi frekvenciju podržava kamera?
  • A: Kamera podržava samo WiFi usmjerivače od 2.4 GHz.
• P: Što trebam učiniti ako zaboravim lozinku aplikacije?
  • A: Kliknite na "Zaboravili ste zaporku" u aplikaciji kako biste je vratili pomoću broja mobitela ili e-pošte.
• P: Mogu li dodati kameru na više računa?
  • A: Ne, svaka kamera se može dodati samo jednom računu. Ako je već dodan na drugi račun, ne može se ponovno dodati.
• P: Što trebam učiniti ako se kamera ne uspije dodati?
  • A: Pritisnite tipku za resetiranje 10 sekundi dok ne vidite crveno svjetlo i pokušajte ponovno. Ako se problemi nastave, obratite se korisničkoj službi.

Poštovani kupče, dobrodošli u korištenje našeg proizvoda, ako vam se ova kamera ne sviđa i želite nam je vratiti, kako bismo zaštitili vašu privatnost i izbrisali video povijest iz pohrane u oblaku, prijavite se u aplikaciju CloudEdge i izbrišite kameru u aplikacija

APLIKACIJA ZA MOBILNI TELEFON

• A: Molimo pretražite “CloudEdge” putem Apple App Store ili Google Play
• B: Skenirajte QR kod, preuzmite APLIKACIJU.

KAKO UPRAVLJATI KAMEROM POMOĆU APL

Registracija računa

Kada prvi put koristite aplikaciju, trebate registrirati račun, odabrati opciju prijave i unijeti podatke
Obavijest:

1. Korisničko ime mora biti dostupna adresa e-pošte, podržavajte samo broj poštanskog sandučića za registraciju računa.
2. Lozinka mora imati između 6 i 20 znakova.

Ako zaboravite svoju lozinku, kliknite na opciju “Zaboravili ste lozinku”, možete vratiti lozinku putem broja mobitela ili e-maila.

DODAJTE KAMERU

Morate obratiti pozornost na sljedeće točke prije dodavanja kamere u aplikaciju. (Za nove korisnike)

1. Ova kamera podržava samo 2.4 GHz wifi usmjerivač, provjerite koristite li 2.4 GHz wifi usmjerivač. (Pročitajte priručnik FQA ‐20 /21)
2. Ova kamera ne podržava WEP siguran način rada, prebacite WifiWEP siguran način rada na drugi način.
3. Dodajte kameru u dobro mrežno okruženje.
4. Slijedite upute i provjerite je li lozinka točna.
5. Ako se kamera ne uspije dodati, pritisnite tipku za resetiranje 10 sekundi dok ne vidite crveno svjetlo i du~du~ brzi glas, a zatim možete pokušati ponovno.
6. Postoje dva načina za dodavanje kamere, ako jedan od načina ne radi, pokušajte na neki drugi način.
7. Ako se kamera uvijek ne uspije dodati nakon ponovljenih pokušaja, obratite se službi za korisnike.
8. Jedna kamera može se dodati samo s jednim APP računom, ako je kamera već dodana s drugim računom, ne može se ponovno dodati ni s jednim računom

Dodajte kameru skeniranjem QR koda

• A. Uključite kameru i pričekajte da se upali crveno svjetlo i du~du glas.
• B. Nakon što se vaš mobitel spoji na wifi, kliknite na ikonu “+” u sredini ekrana. a zatim odaberite opciju “QR Code”.
• C. Uvjerite se da crveno indikatorsko svjetlo treperi, a zatim kliknite "Dalje". (Ako svjetlo indikatora nije normalno, kliknite na "Referenca za drugo posebno svjetlo indikatora")
• D. Kliknite "Dalje" nakon unosa WIFI lozinke (provjerite je li lozinka ispravna)
• E. Koristite objektiv kamere za skeniranje QR koda na telefonu, udaljenost bi trebala biti 15 cm (povećajte svjetlinu zaslona telefona, nemojte se rukovati, zaslon mobilnog telefona bez pukotina).
• F. Kliknite "Dalje" nakon što čujete glasovnu uputu "Zvučni signal".
• G. Nakon što je uređaj pronađen i spojen na WiFi, dodajte kameru u aplikaciju i kliknite na “POPIS ZA POVRAT”.

Ako svjetlo postane plavo, ali se uređaj ne može pronaći, kliknite ikonu QR koda i skenirajte QR kod na kameri.

Obavijest: Ako nije uspjelo dodavanje kamere, provjerite gornje zahtjeve, ako ispunjava sve zahtjeve, možete pritisnuti tipku za resetiranje i dodati kameru putem WLAN veze.

Dodajte kameru putem WLAN veze

• A. Uključite kameru i pričekajte da se upali crveno svjetlo i du~du glas.
• B. Nakon što je vaš mobitel spojen na wifi, kliknite na ikonu “+” u sredini ekrana i zatim odaberite opciju “Wireless WIFI configuration”.
• C、Uvjerite se da crveno indikatorsko svjetlo treperi, a zatim kliknite “Dalje”. (Ako svjetlo indikatora nije normalno, kliknite na "Referenca za drugo posebno svjetlo indikatora")
• D. Kliknite "Dalje" nakon unosa WIFI lozinke (provjerite je li lozinka ispravna)
• E. Nakon što je uređaj pronađen i spojen na WiFi, dodajte kameru u aplikaciju i kliknite na “POPIS ZA POVRAT”.

Ako svjetlo postane plavo, ali se uređaj ne može pronaći, kliknite ikonu QR koda i skenirajte QR kod na kameri.

Obavijest: Ako nije uspjelo dodavanje kamere, provjerite gornje zahtjeve. Zatim možete pritisnuti tipku za resetiranje i dodati kameru skeniranjem QR koda

Uvod glavne funkcije

Glavno sučelje APP-a

• A： Video Windows
• B: Dodaj uređaj
• C: Slika s detekcijom pokreta, slika će se automatski spremiti
• D： Postavka pohrane u oblaku
• E： Podešavanje parametara kamere
• F: Glavno sučelje, uključujući promjene lozinki računa, view poruke sustava, dodavanje prijatelja i druge funkcije

Strujanje videozapisa

Pritisnite video prozor.

• A: Promjena kvalitete slike.
• B： Video reprodukcija
• C: Detekcija pokreta uključena / isključena
• D: Upravljanje kamerom. uključivanje/isključivanje i podešavanje vremena
• E： Podijelite kameru s drugima
• F： Snimka zaslona
• G： Spremite video u stvarnom vremenu na mobilni telefon
• H: Dvosmjerni audio
• I： Kontrola zvuka
  Ako kamera podržava PTZ kontrolu. Slika se može mijenjati pomicanjem ekrana

Video reprodukcija

Radi samo ako je bilo koji videozapis već spremljen na TF karticu ili pohranu u oblaku.

• A: Ikona za pohranu, ikona za pohranu na lijevoj slici znači pohranu na Micro SD karticu.
• B： Vremenska traka videozapisa, povucite na svaku poziciju vremenske trake kako biste provjerili zapis iz povijesti videozapisa.
• C： Video detekcije pokreta
• D: Spremite snimku zaslona na telefon
• E: Spremite video na telefon
• F： Reproduciraj / Pauziraj reprodukciju
• G： Odaberite datum
• H: Uključite/isključite video zvuk

POSTAVKE DETEKCIJE POKRETA

• A: Kliknite ikonu postavki, idite na stranicu postavki.
• B: Otvorite "Primi poruku alarma"
• C: Kliknite na “pokret” idite na stranicu s postavkama detekcije pokreta.
• D: Uključite detekciju pokreta i moguće je odabrati različite osjetljivosti detekcije.
• F: Dopustite APP-u da šalje poruke na vaš telefon.
  • Bilješka: Kako mogu odabrati osjetljivost detekcije, u malom prostoru odaberite način rada "Nisko" ili "Srednje", ako je prostor velik, predlažemo "Visoko".

Sve slike detekcije pokreta mogu biti viewna stranici s porukom, pri svakoj detekciji bit će snimljene dvije slike.

Udio

Jedna kamera može se dodati samo na jedan račun, ako je to potrebno view kamera, kamera se može dijeliti.

• Bilješka: Iz sigurnosnih razloga, računi posjetitelja nemaju sva prava za kontrolu kamere, a neke funkcije su neupotrebljive.
• A Kliknite ikonu "Dijeli" idite na stranicu postavki.
• B、Kliknite na “+” idite na stranicu s popisom prijatelja
• C、Unesite račun i račun mora biti registriran u aplikaciji CloudEdge.
• D.Račun koji je pozvan dobit će poruku od aplikacije, potvrdite i prihvatite ovaj dodani zahtjev.
• E： Kliknite na račun koji bi trebao biti pozvan na stranici za dijeljenje, kamera će iskočiti u pozvanom računu, sada se kamera može viewed uspješno.

Postavke mikro SD kartice

Micro SD kartica je glavni način za spremanje videozapisa, ovdje su zahtjevi za Micro SD karticu

1. Podržava samo 2-128 GB
2. Predlažemo Samsung、SanDisk、Kinston Micro SDcard
3. Nemojte umetati niti uklanjati Micro SD karticu dok kamera radi. Umetnite ili uklonite Micro SD karticu nakon isključivanja.
4. Predlažemo mikro SD karticu velike brzine klase 10.
5. Molimo formatirajte Micro SD karticu prije nego je umetnete u fotoaparat, a format mora biti FAT32.

• A: Idite na stranicu s postavkama i kliknite na SD karticu
• B: Kapacitet memorije bit će prikazan ako je memorijska kartica prepoznata.
• C: Ako trebate izbrisati video povijest, formatirajte memorijsku karticu.
• D： Videozapis će biti spremljen i emitiran u petlji.

Obavijest: Ako se vaša memorijska kartica ne može prepoznati, provjerite ispunjava li memorijska kartica sve zahtjeve. Pokušajte ponovno pokrenuti kameru i provjerite ponovno.

Izbrišite kameru 

Ako trebate dodati kameru putem drugog računa ili vratiti proizvod, izbrišite kameru u APP-u.

Usluga pohrane u oblaku bit će otkazana nakon brisanja, pažljivo razmislite

Kako se view kamera preko kompjutera?

preuzimanje

• A : Unesi www.cloudedge360.com u pregledniku i preuzmite klijentski softver.
• B： Otvorite Cloudedge klijentski softver i prijavite se.

Funkcija

• A： Popis kamera
• B： Zaustavi reprodukciju videa
• C： Dvosmjerni audio (Molimo provjerite jesu li mikrofon i zvučnik instalirani. )
• D： Uključite/isključite zvuk (Molimo provjerite jesu li mikrofon i zvučnik instalirani. )
• E： PTZ kontrola (podržava samo PTZ sigurnosnu kameru)
• F： Screenshot, slika će biti spremljena u album mobitela.
• G： Video reprodukcija
• H： Videozapis će biti snimljen i oglas spremljen u album mobitela.

FAQ

Ne možete dodati kameru?

Pročitajte upute i provjerite wifi usmjerivač. Ako se kamera uvijek ne uspije dodati nakon ponovljenih pokušaja, obratite se korisničkoj službi.

Kako resetirati kameru?

Pritisnite gumb za odmor dok se svjetla ne ugase, zatim pričekajte nekoliko sekundi dok se svjetla ne upale.

Različit status svjetlosnog indikatora

Crveno svjetlo uvijek uključeno Kamera se pokreće ili radi neuobičajeno Crveno svjetlo treperi Kamera čeka wifi vezu Plavo svjetlo uvijek uključeno Kamera radi Crveno/plavo svjetlo brzo treperi Kamera se povezuje na Wi-Fi

Što ako je kamera već dodana?

Obratite se korisničkoj službi i navedite SN broj kamere, SN broj je otisnut na naljepnici kamere.

Koja je razlika u bojama vremenske linije?

Crveno označava video detekciju pokreta, a zeleno normalno snimanje.

Zašto ima prazan prostor na vremenskoj traci?

To znači da nema videa file u tom vremenu, kamera će prestati raditi nakon našegtage ili je internetska veza prekinuta, ako se radi o neuobičajenom nestanku struje, provjerite napajanje, kabel za napajanje i sučelje za napajanje stroja je normalno.

TF kartica se ne može identificirati?

Provjerite ispunjava li TF kartica zahtjeve kvalitete i ponovno pokrenite kameru nakon što je TF kartica umetnuta u kameru. TF kartica se ne može identificirati kada internetsko okruženje nije dobro.

Zašto ne mogu primati obavijesti putem aplikacije na mobitelu?

Molimo provjerite ima li APP sva prava za slanje poruka, ako nema, poništite je. U normalnim uvjetima, svaka će poruka biti proslijeđena na vaš telefon, obavijesti će se oglasiti zvukom ili vibrirati ovisno o postavkama sustava mobilnog telefona

Isključiti kameru?

Provjerite napajanje i internet, ako su dobri, ponovno pokrenite kameru. Ako kamera i dalje ne radi nakon ponovnog pokretanja, izbrišite kameru u APLIKACIJI i resetirajte je, a zatim ponovno dodajte kameru u aplikaciju.

Ako se video ne može učitati?

Prema statusu indikatora.

indikatorska lampica ne radi znači da nema struje, provjerite adapter i kabel za napajanje. Možete pokušati s drugim strujnim adapterom od 5 V/2 A.

Indikator svijetli

A： Kada indikator svijetli crveno, to znači da je internetska veza prekinuta, provjerite wifi i ponovno pokrenite wifi ruter. Približite kameru wifi ruteru.

B： Kada je indikator plav, to znači da je internet dobar, molimo provjerite wifi ili 3G/4G mrežni signal vašeg mobilnog telefona.

Zašto postoji krug u sredini?

To znači da se video učitava, provjerite mrežno okruženje i približite kameru wifi ruteru.

Koliko ljudi može koristiti vaš račun?

Jedna kamera može se dodati samo jednom računu

Koliko ljudi može koristiti račun istovremeno?

Bez ograničenja.

Zašto funkcije nisu dovršene na računima drugih posjetitelja?

Iz sigurnosnih razloga, računi posjetitelja nemaju sva prava za kontrolu kamere, a neke od funkcija nisu upotrebljive.

Zašto gubim kameru s drugim telefonom?

Jedna kamera može se dodati samo na jedan račun/uređaj, ako trebate dodati kameru na drugi račun, izbrišite kameru na prvom uređaju.

Mogu li gledati svoj video nakon što mi je kamera ukradena?

1. Ako ste naručili uslugu pohrane u oblaku, možete pogledati video koji je snimljen u proteklih 7 dana.
2. Ako je video spremljen na memorijsku karticu, više ga ne možete gledati jer je i memorijska kartica ukradena, ali možete provjeriti skočne poruke u APLIKACIJI.

Kako promijeniti WiFi signal?

Ponovo postavite kameru i dodajte je u APP.

Kako provjeriti video na računalu.

Molimo instalirajte Cloudedge klijentski softver.

Zašto ima šum fotografije u slabo osvijetljenom okruženju?

Slabo osvjetljenje će utjecati na kvalitetu slike, kako bi se poboljšala kvaliteta slike, kamera će se prebaciti u crno-bijeli način rada.
Ako želite znati je li u crno-bijelom načinu rada, provjerite infracrveno, infracrveno će se uključiti kada se kamera prebaci u crno-bijeli način rada.

Kako potvrditi da moj ruter ima WIFI 2.4GHZ ili 5GHZ?

Unesite model svog wifi rutera u Google.

Kako provjeriti je li WIFI na 2.4 GHz ili 5 GHz?

U normalnim uvjetima, dvopojasni WiFirouter će pokrenuti 2 vrste wifi signala kao što su "XXXX_2.4G" i "XXXX_5G", ako koristite "XXXX_2.4G" ili možete pretraživati ​​signal "XXXX_2.4G", to znači da vaš wifi podrška 2.4GHZ
Samo dvopojasni WiFi usmjerivači će pokrenuti 2 vrste wifi signala. Ako ste prije promijenili SSID wifi usmjerivača, idite na stranicu postavki usmjerivača i provjerite koji je 2.4G signal.

Upute nakon prodaje

1. Upute su samo za vašu referencu.
2. Proizvod će se ažurirati, obratite pozornost na obavijesti APP-a.
3. Sve osnovne funkcije navedene su u uputama, pa ih pažljivo pročitajte.
4. Ako imate problema, obratite se službi za korisnike.
5. Trudimo se da sve informacije budu potpune i točne, neki datumi informacija mogu malo odstupati, ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se službi za korisnike.
6. Slijedite upute u ovom poglavlju.

Izjava upozorenja FCC-a

Promjene ili modifikacije koje nije izričito odobrila strana odgovorna za sukladnost mogu poništiti korisnikovo ovlaštenje za rukovanje opremom. Ova je oprema testirana i utvrđeno je da je u skladu s ograničenjima za digitalne uređaje klase B, u skladu s dijelom 15 FCC pravila. Ova su ograničenja osmišljena kako bi pružila razumnu zaštitu od štetnih smetnji u stambenim instalacijama. Ova oprema generira koristi i može zračiti radiofrekventnu energiju i, ako se ne instalira i koristi u skladu s uputama, može uzrokovati štetne smetnje radijskoj komunikaciji. Međutim, nema jamstva da se smetnje neće pojaviti u određenoj instalaciji. Ako ova oprema uzrokuje štetne smetnje radijskom ili televizijskom prijemu, što se može utvrditi uključivanjem i isključivanjem opreme, korisnik se potiče da pokuša ispraviti smetnje jednom ili više sljedećih mjera:

• Preusmjerite ili premjestite prijemnu antenu.
• Povećajte razmak između opreme i prijemnika.
• Spojite opremu na utičnicu u strujnom krugu različitom od onog na koji je spojen prijemnik.
• Obratite se prodavaču ili iskusnom radio/TV tehničaru za pomoć.

Ovaj uređaj je u skladu s dijelom 15 FCC pravila. Rad podliježe sljedeća dva uvjeta: (1) Ovaj uređaj ne smije uzrokovati štetne smetnje i (2) ovaj uređaj mora prihvatiti sve primljene smetnje, uključujući smetnje koje mogu uzrokovati neželjeni rad.

Izjava o izloženosti RF zračenju

Kako bi se održala usklađenost s FCC-ovim smjernicama o izloženosti RF zračenju, ovu opremu treba instalirati i koristiti s najmanje 20 cm udaljenosti od radijatora i tijela. Ovaj uređaj i njegova(e) antena(e) ne smiju biti smješteni ili raditi zajedno s bilo kojom drugom antenom ili odašiljačem.