SFE Consultant Performance Program korisnički priručnik

Program rada konzultanata2023 Standardi za izvrsnost
PROGRAM RADA KONZULTANTA
Priručnik programa za konzultante

ZAHTJEVI PROGRAMA UČINKA SFE SAVJETNIKA

SFE Consultant Performance Program za 2023. nudi nevjerojatne mogućnosti zarade za vaše prodajne konzultante.
Upisani prodajni savjetnici moraju ispuniti ili premašiti sljedeće zahtjeve kako bi se kvalificirali za isplatu bonusa: ispunjavanje ili premašivanje kvalifikacija za prodaju, obuku, korisničko iskustvo i OnStar.

Bilješka:

• Isporuke Cadillaca ne ispunjavaju uvjete prema SFE Consultant Performance Programu za 2023.

Upis
Da bi ispunili uvjete za sudjelovanje u SFE Consultant Performance Programu, Sales Consultants moraju biti upisani u zastupstvo koje je upisano u SFE Dealer Performance Program 2023.

Prodajni
Prodajni savjetnici moraju ispuniti mjesečne kvalifikacije za minimalnu prodaju mreže isplate kanala kako bi zaradili za svaki dostavljeni kvalificirani VIN.

Obuka (pogledajte stranicu 8 za više informacija)
Upisani prodajni savjetnici moraju završiti sve tromjesečne tečajeve obuke koje je odredio Centar za učenje i postići postotak obuketage od 100% svakog kvartala.
Za program prodajnog savjetnika, prodajni savjetnik mora biti profesionalacfiled kao prodajni savjetnik i mora biti 100% na kraju svakog kvartala da bi bio kvalificiran.
Za program Business Elite, prodajni savjetnik mora biti profesionalacfiled kao prodajni savjetnik – komercijalni i mora biti 100% na kraju svakog kvartala da bi bio prihvatljiv.
Konzultanti profiled kao prodajni savjetnik i voditelj prodaje ispunjavaju uvjete, ali oni profiled kao samo voditelj prodaje nisu.
Prodajni savjetnik mora uspostaviti jedan GMIN za svoj SSN u GlobalConnectu, koji se koristi za izvješćivanje o prodaji i Centar za učenje.

Iskustvo kupca (pogledajte stranicu 9 za više informacija)
Svako tromjesečje rezultat korisničkog iskustva prodajnog savjetnika mora zadovoljiti ili premašiti regionalni cilj korisničkog iskustva.
OnStar online upis (pogledajte stranicu 11 za više informacija)
Za svaki odgovarajući maloprodajni SFE VIN, OnStar online upis mora biti dovršen dok je kupac u prodajnom salonu i prije isporuke kako bi kupac mogao osobno prihvatiti ili odbiti OnStar Odredbe i uvjete i Izjavu o privatnosti.
Flotne isporuke s OBOŽAVATELJIMA nisu uvrštene putem OnStar Online Enrollment. Flotne isporuke zahtijevaju OnStar odredbe i uvjete (FAN TCPS) opisane u nastavku.
Uključivanje u mobilnu aplikaciju (pogledajte stranicu 12 za više informacija)
Za svaki prihvatljiv maloprodajni SFE VIN, integracija mobilne aplikacije mora biti dovršena u roku od 15 dana od datuma isporuke VIN-a.

Upotreba mobilne aplikacije (pogledajte stranicu 14 za informacije)
Kupac mora izvršiti funkciju privjeska pomoću mobilne aplikacije u roku od 15 dana od datuma isporuke VIN-a (npr. zaključavanje/otključavanje, start/stop, uključivanje/isključivanje svjetla)
Plavi gumb dobrodošlice (pogledajte stranicu 15 za više informacija)
Za svaki prihvatljiv maloprodajni VIN, ako kupac prihvaća OnStar Uvjete i odredbe i Izjavu o privatnosti, poziv dobrodošlice s plavim gumbom mora se izvršiti u roku od 15 dana od datuma isporuke originalnog VIN-a kako bi VIN bio prihvatljiv za isplatu.
OnStar Odredbe i uvjeti (FAN TCPS) (pogledajte stranicu 16 za više informacija)
Za svaki prihvatljivi Fleet SFE VIN, OnStar uvjete i odredbe/Izjavu o privatnosti mora potpisati svaki kupac Fleet Account Number (FAN) kako bi prihvatljivi VIN-ovi povezani s tim FAN-om bili prihvatljivi.

SAŽETAK PODOBNOSTI
Prodajni savjetnici će primati mjesečnu isplatu za Program učinka savjetnika ako su ispunili svoje:

• Usmjerite mjesečne minimalne prihvatljive isporuke vozila (pogledajte tablice na stranici 18), I
• Tromjesečni zahtjev za obuku kako je definirano u njihovim izvještajima Centra za učenje, I
• Zahtjev za korisničkim iskustvom, I
• OnStar Online Enrollment ili FAN TCPS zahtjev za sve prihvatljive VIN-ove, I
• Mobile App Onboarding Qualifier
• Kvalifikator korištenja mobilne aplikacije
• Plavi gumb Kvalifikator poziva dobrodošlice

Važna napomena: GMIN zahtjevi
Neki prodajni savjetnici i poslovni elitni prodajni savjetnici uspostavili su više od jednog GMIN-a u svoje ime. Kako biste primali mjesečnu isplatu, morate koristiti ISTI GMIN za Center of Learning i GlobalConnect. Budući da isplata rezultira oporezivom zaradom, morate također predati SSN tom istom GMIN-u.

• Potvrdite isti GMIN kao Centar za učenje u GlobalConnectu s SSN-om.
• Unesite ovaj isti GMIN u Order Work Bench u vrijeme svake isporuke vozila.
• Zaposlenik je dužan provjeriti je li naveden s ispravnom vrstom posla u GlobalConnectu (morate imati prodajnog savjetnika u svom GlobalConnect profile i ispuniti sve druge kvalifikacije programa kao prodajni savjetnik kako biste sudjelovali u Programu uspješnosti prodajnog savjetnika 2023. Ako ste SAMO voditelj prodaje, ne možete sudjelovati u Programu uspješnosti prodajnog savjetnika 2023.)

Ovi se koraci moraju dovršiti kako bi se zaradili bonusi; sudionici neće primiti retro isplate za prethodne mjesece ako ovi koraci nisu dovršeni i potvrđeni.

Definicija datuma isporuke
IZVJEŠĆE O ISPORUCI KUPCA (CDR)
CDR je alat sustava za upravljanje narudžbama vozila (tj. Order Workbench – Deliver Vehicle) koji osoblju zastupstva omogućuje bilježenje transakcija povezanih s vozilima, npr. izvješćivanje o isporukama, podnošenje zahtjeva za poticaje, ažuriranje informacija GM Protection, prijenos vozila između zastupnika, bilježenje transakcija u prometu , vraćanje vozila na skladište itd.
CDR datum je datum kada je isporuka vozila prijavljena u CDR sustavu.
Datum isporuke VIN-a stvarni je datum kada kupac preuzima vozilo.

PODOBNOST
Programsko razdoblje
4. siječnja 2023. – 2. siječnja 2024
SFE Dealer Performance Program Upisno razdoblje
1. studenog 2022. – 13. studenog 2022
SFE Consultant Performance Program Upisno razdoblje
1. studenog 2022. – 13. studenog 2022

Maloprodaja i Chevrolet & GMC Business Elite samo prihvatljivi sudionici
Prodajni savjetnici GM Retail i Chevrolet & GMC Business Elite koje su trgovci upisali u Program uspješnosti prodajnih savjetnika i koji ispunjavaju sve zahtjeve kvalifikacije navedene u ovim pravilima su podobni (Trgovac mora biti upisan u SFE Program uspješnosti prodajnih savjetnika kako bi upisao prodajne savjetnike).

• Ni operater trgovca ni izvršni direktor zastupstva, kao što je navedeno u Ugovoru o prodaji i pružanju usluga trgovca, ne ispunjavaju uvjete za upis ili zaradu bonus isplata u programu uspješnosti prodajnog savjetnika za 2023. godinu.

UPIS PROGRAMA
Upis trgovca

Razdoblje upisa	Program
1. studenog 2022. – 13. studenog 2022	SFE Dealer Performance Program SFE Consultant Performance Program

• Zastupstvo mora biti upisano u SFE Program uspješnosti trgovaca 2023. kako bi prodajne savjetnike upisao u SFE Program uspješnosti konzultanata 2023.
• Operater trgovca i/ili izvršni direktor mora prijaviti i/ili odjaviti maloprodajne ili Chevrolet & GMC poslovne elitne prodajne savjetnike zastupništva u SFE programu za uspješnost konzultanata 2023. Upis u 2023 Consultant Performance Program odvojen je od upisa u 2023 Mark of Excellence Recognition Program.
• Trgovci također imaju mogućnost upisa potpuno novih prodajnih savjetnika u program nakon razdoblja upisa. Trgovci moraju potvrditi da korisnik profile u GlobalConnectu ima GMIN povezan s točnim SSN-om u trenutku upisa.
• Nakon što trgovac dovrši postupak upisa za svakog od svojih prodajnih savjetnika koji ispunjava uvjete, trgovcu se šalje e-pošta u kojoj se navode njihovi odabiri upisa na razini trgovca. U isto vrijeme, svaki prodajni savjetnik će primiti e-poruku koja pokazuje njihov status upisa (nakon završetka prijave trgovca) kojeg je odabrao njihov trgovac iz sjedišta SFE programa prodajnog savjetnika.
• Bilješka: Isporuke Cadillaca ne ispunjavaju uvjete prema SFE Consultant Performance Programu za 2023.
  Trgovci Cadillac moraju se prijaviti za program savjetnika Cadillac Project Pinnacle za 2023.
• Popisi za upis u zastupstva unaprijed su popunjeni samo imenima prodajnih savjetnika. Trgovac će morati dovršiti odabir upisa/odjave za svakog Konzultanta.

Upis prodajnog savjetnika

• Prodajni savjetnici koji su upisani do 31. siječnja 2023. primit će prodajni kredit retroaktivno do 4. siječnja 2023. Prodajni savjetnici upisani nakon 31. siječnja 2023. dobit će prodajni kredit retroaktivno od prvog dana mjeseca u kojem su upisani.
• Prodajni savjetnici mogu se upisati i/ili ispisati bilo kada tijekom godine programa.
• Prodajni savjetnici moraju imati samo jedan GMIN i moraju koristiti isti GMIN za izvješćivanje o prodaji i Centar za učenje kako bi se osiguralo da su prihvatljivi prodajni i programski kriteriji ispravno priznati.
• Prodajni savjetnici ispunjavaju uvjete za upis na više od jednog BAC-a u isto vrijeme tijekom programske godine, međutim, od njih se zahtijeva da zasebno zadovolje kvalifikacije za svaki BAC; ni prodaja ni bilo koji od kvalifikatora ne mogu se kombinirati.
• Samo zastupnici Chevrolet & GMC Business Elite: Zastupnici Chevrolet & GMC Business Elite moraju odabrati Retail i/ili Business Elite upis za sve prodajne savjetnike u svom zastupstvu. Odabir jednog ili oba zahtijeva od prodajnog savjetnika ispunjavanje kriterija programa specifičnih za tu vrstu posla (nprampispod).

Example A: U rujnu 2023. prodajni savjetnik u zastupništvu Chevrolet & GMC Business Elite upisan u SFE samo kao poslovni elitni prodajni savjetnik (a ne maloprodaja) morat će ispuniti Prodajni cilj, put obuke Centra za učenje Business Elite*, Iskustvo kupaca i FAN TCPS.
Example B: U rujnu 2023. prodajni savjetnik u zastupništvu Chevrolet & GMC Business Elite upisan u SFE kao maloprodajni i poslovni elitni prodajni savjetnik morat će ispuniti cilj prodaje, korisničko iskustvo, uključivanje mobilne aplikacije (maloprodajne isporuke), pozdravni poziv s plavim gumbom /Prijava za pretplatu (maloprodajne isporuke) i FAN TCPS za Fleet Deliveries i dovršite put obuke* Centra za učenje Retail and Business Elite kako biste bili kvalificirani za isplatu.
* Poslovni elitni prodajni savjetnici moraju završiti put učenja "Sales Consultant – Commercial".

OBRAČUN TRGOVCA

• Sudjelovanje u SFE Consultant Performance Programu zahtijeva dodatno financijsko sudjelovanje zastupnika. Zastupstva koja odluče sudjelovati u SFE Consultant Performance Programu bit će naplaćena u iznosu od 30 USD za svaku isporuku vozila koja ispunjavaju uvjete za sve upisane prodajne konzultante. Ovi će se doprinosi mjesečno naplaćivati ​​na Otvoreni račun trgovca (počevši od mjeseca nakon završetka upisa prodajnog savjetnika).
• Prihvatljivi VIN-ovi neće se naplatiti sudionicima koji ne zadovolje minimalne mjesečne prodaje. Za posljednji mjesec svakog tromjesečja, prihvatljivi VIN-ovi neće se naplaćivati ​​sudionicima koji ne ispunjavaju mjesečne minimalne prodajne vrijednosti ili tromjesečne kriterije programa.
• Ako je kvalificirano vozilo prijavljeno kao prodano i isporučeno i naknadno vraćeno na zalihe trgovca nakon što je trgovcu naplaćen doprinos, GM će kreditirati prethodno naplaćeni iznos za mjesec u kojem je vozilo prijavljeno da je vraćeno. Prilikom preprodaje, vozilo će se opet naplatiti u skladu s tim.
• Trgovački krediti za VIN-ove koji su postali nepodobni (kroz povrat na zalihu, promjenu vrste isporuke itd.) ili za VIN-ove koje su isporučili prodajni savjetnici koji nisu upisani, bit će izdani tijekom prvog mjeseca nakon prvog, drugog, trećeg i četvrtog kvartala 2023. Trgovački operateri će primiti povrat sredstava na Trgovački otvoreni račun svih doprinosa Trgovačkog programa za rad konzultanata za prodajne savjetnike koji nisu upisani tijekom tog tromjesečja, za prodajne savjetnike koji nisu ispunili kvalifikacije i za VIN-ove koji su naplaćeni, ali kasnije postaju nepodobni.
  Exampono: Hometown Motors plaća 30 dolara po vozilu za 10 vozila prodanih i isporučenih od strane prodajnog savjetnika #1 u travnju. Travanj je naplaćen zadnji tjedan svibnja. Nakon toga, Konzultant #1 napušta zastupstvo i odjavljuje se u lipnju. 300 USD (10 vozila x 30 USD) nikada se ne isplaćuje. U srpnju će trgovac primiti kredit na svoj Dealer Open račun za 300 USD (10 vozila x 30 USD) za prodajnog savjetnika koji se nije upisao.

KVALIFIKACIJE ZA BONUS

OBUKA – KVALIFIKACIJA CENTRA ZA UČENJE CERTIFIKACIJA
Q1 – 100%, Q2 – 100%, Q3 – 100%, Q4 – 100%
Prodajni savjetnici moraju ispuniti primjenjive zahtjeve za certifikaciju prodajnog savjetnika Centra za učenje 2023. svakog tromjesečja za svaki kanal za koji isporučuju vozila (Buick, Chevrolet i/ili GMC) i/ili Business Elite kako bi zaradili isplatu u Programu učinka savjetnika.
Poslovni elitni prodajni savjetnici moraju završiti put učenja "Sales Consultant – Commercial".

Exampono: Prodajni savjetnik “A” isporučuje i Chevrolet i Buick vozila u 1. kvartalu 2023. Ispunjava 100% Chevrolet certifikacije za obuku, 85% Buick certifikacije za obuku, plus sve druge kvalifikacije. Prodajni savjetnik “A” će dobiti isplatu za svoje isporuke Chevroleta, ali neće dobiti isplatu za isporuke Buicka budući da je propustio uvjet obuke za Buick.

Novi prodajni savjetnici dobit će 6-mjesečno razdoblje odgode (određeno njihovim početnim profile datum u www.centerlearning.com) kako bi ispunili svoje potrebne zahtjeve za obuku Centra za učenje.
Svako tromjesečje, Training Paths for Certification ažuriraju se novom potrebnom obukom za to tromjesečje. Centar za učenje će pružiti detaljne informacije svim GM trgovcima o ovim zahtjevima zasebno.

Prodajni savjetnici u zastupništvima Chevrolet & GMC Business Elite koji su upisani kao maloprodajna i poslovna elita i prodaju vozila koja ispunjavaju uvjete za maloprodaju i poslovnu elitu moraju završiti obuku za maloprodaju za sve kanale i obuku za prodajnog savjetnika poslovne elite. (Poslovni elitni prodajni savjetnici moraju završiti put učenja “Sales Consultant – Commercial”).

Svi potrebni tečajevi koji nisu završeni u određenom tromjesečju ostat će obavezni i moraju se završiti u narednim tromjesečjima kako bi se zadovoljio kvalifikacijski certifikat Centra za učenje za SFE Consultant Performance Program. Svi završeni i potrebni tečajevi bit će prikazani u postotku obuketage naveden na programu webmjesto.
Obavezno provjerite svog zaposlenika profile u Centru za učenje webweb mjesto (www.centerlearning.com) pod MENU/Profiles/Uredite svoj Profile, za potpuno i točno izvješćivanje.
Za više informacija o Centru za učenje, obratite se koordinatoru mjesta za obuku vašeg zastupnika ili članu vašeg Zonskog tima. Također možete posjetiti www.centerlearning.com, koristite značajku "Kontaktirajte nas" za slanje e-pošte ili nazovite Center of Learning Help Desk na 1-888-748-2687.

KVALIFIKATOR KORISNIČKOG ISKUSTVA
Svakog tromjesečja rezultat Blended Top Box ili Blended Index Customer Experience rezultat prodajnog savjetnika mora ispuniti ili premašiti njihove regionalne ciljeve korisničkog iskustva. Ovo je tromjesečni kvalifikator i stoga će se izračunavati tromjesečno, a kriteriji će se ispunjavati kvartalno. Ciljevi su sljedeći:

Regija	Blended Top Box Target	Mješoviti indeks Cilj
Zapadni	75.82	90.57
South Central	80.21	93.06
Jugoistok	80.72	92.71
sjeveroistok	81.25	93.06
Sjeverno središnje	81.08	93.75

• Rezultati "Blended Top Box" predstavljaju postotaktage kupaca koji su na određena pitanja odgovorili "Potpuno zadovoljan".
  o Blended Top Box Target Customer Experience mjerenje je 3-mjesečni rezultat temeljen na kombiniranom rezultatu od četiri (4) pitanja Ankete o kupnji i isporuci (PDS) (ažurira se mjesečno, ali kvalifikator je kvartalno)
• Rezultati "Mješovitog indeksa" pokazuju prosječnu ocjenu koristeći sve odgovore na određena pitanja.
  o Blended Index Target Customer Experience metrika bodovanja predstavlja ukupno zadovoljstvo kupca njihovim iskustvom kupnje u zastupstvu, kao i kupčevu potencijalnu preporuku zastupstva, te sveobuhvatniji pogled na kupčevo maloprodajno iskustvo.

IZRAČUNAVANJE MJEŠOVITE OCJENE KORISNIČKOG ISKUSTVA ZA 2023.
SFE rezultat kombiniranog korisničkog iskustva za 2023. sastoji se od četiri (4) anketna pitanja o kupovnom iskustvu (PDS).
Mješovita metrika bodovanja korisničkog iskustva predstavlja ne samo kupčevu potencijalnu preporuku zastupstva, već i sveobuhvatniji pogled na kupčevo maloprodajno iskustvo. Svako od četiri pitanja unutar Blended Customer Experience Score vrijedi 25% za PDS.
Ponderiranje za PDS je kako slijedi:

2023 SFE rezultat kombiniranog korisničkog iskustva — Kupnja i dostava (PDS) Anketna pitanja*
	Ponderiranje
Vjerojatnost da se preporuči trgovac	25%
Iskustvo lakoće prodaje	25%
Pomoć/iskustvo s vašim prodajnim savjetnikom	25%
Objašnjenje značajki vašeg vozila	25%
PDS pitanja o kombiniranom korisničkom iskustvu	100%

*Sva četiri gore navedena PDS pitanja ocjenjuju se korištenjem gore navedenih dodijeljenih pondera i primjenjuju se na rezultate Mješovitog PDS indeksa korisničkog iskustva prodajnog savjetnika.

Prodajni savjetnici koji isporučuju i maloprodajne* i flotne** VIN-ove moraju ispuniti uvjete korisničkog iskustva navedene u ovom odjeljku samo ako isporuče 50% ili više maloprodajnih VIN-ova svakog kvartala. Oni koji isporuče 51% ili više VIN-ova flote u određenom tromjesečju ne moraju ispuniti kvalifikaciju korisničkog iskustva za to tromjesečje. Ovo korisničko iskustvo postotage se izračunava dnevno na stranici SFE Consultanta i može varirati ovisno o omjeru maloprodaja/flota. Ovaj se izračun primjenjuje na sve prodajne savjetnike bez obzira na njihov status upisa (Maloprodaja i/ili Poslovna elita).

BILJEŠKA: Budući da se ankete o korisničkom iskustvu šalju za vrste isporuke 018/029, ali nisu uključene u vašu ocjenu korisničkog iskustva, te se vrste isporuke smatraju isporukom flote** samo za izračun VIN-a korisničkog iskustva SFE konzultanta.

Examples of Customer Experience VIN Calculation Percentages:
Prodajni savjetnik “A”:

• (Zapadna regija) Isporučuje 30 maloprodajnih VIN-ova i 5 Flotnih VIN-ova u 1. kvartalu 2023., što = 85.7% maloprodajnih isporuka. Prodajni konzultant "A" mora ispuniti ciljni cilj korisničkog iskustva od 75.82 ili ciljni indeks od 90.57 za 1. kvartal 2023.

Prodajni savjetnik “B”:

• Isporučuje 10 maloprodajnih VIN-ova i 25 Flotnih VIN-ova u 1. kvartalu 2023. što = 71.4% isporuka voznog parka. Prodajni savjetnik “B” NIJE dužan zadovoljiti kvalifikaciju korisničkog iskustva u 1. kvartalu 2023.

Ovaj se izračun primjenjuje na sve prodajne savjetnike bez obzira na njihov status upisa (Maloprodaja i/ili Poslovna elita).
Prodajni savjetnici dobit će 6-mjesečno razdoblje odgode korisničkog iskustva samo ako su u razdoblju odgode obuke. (Napomena: razdoblje odgode obuke određuje početni profile datum utvrđen na www.centerlearning.com; razdoblje odgode korisničkog iskustva odgovara razdoblju odgode obuke.)

Fleet Customer Experience Qualifier
Ovaj se kvalifikator ne odnosi na konzultante za prodaju voznog parka.
* Maloprodajne isporuke = 010, 015, 016, 021, 022, 023, 032, 033, 034, 037
** Isporuke voznog parka = 014, 035, 036 (018 i 029 Maloprodaja – vrste dostave za mala poduzeća bit će dodane ukupnim isporukama flote Konzultanta za postotak izračuna VIN-a korisničkog iskustvatage). Isporuke 018 i 029 moraju ispunjavati navedene kriterije za "male tvrtke" i podliježu reviziji i potencijalnom povratu ako su pogrešno predstavljene.

Prodajni savjetnici s nula PDS povrata za određeno tromjesečje ne mogu dobiti bonuse za to tromjesečje. (Podsjetnik: PDS povrati za vrste isporuke 018/029 isključeni su iz rezultata korisničkog iskustva za program bonusa prodajnog savjetnika.)

ONSTAR KVALIFIKACIJE
Postoje četiri OnStar kvalifikacija:

1. Online upis na OnStar
2. Uključivanje u mobilnu aplikaciju
3. Korištenje mobilne aplikacije
4. Pretplate: poziv dobrodošlice s plavim gumbom završen (uz određene iznimke)

Svaki OnStar kvalifikacijski turnir detaljnije je objašnjen u nastavku.

1) Online upis na OnStar (mora se ispuniti prije uključivanja u mobilnu aplikaciju*) – Samo maloprodajne isporuke koje ispunjavaju uvjete za SFE

***ISPORUKE FLOTE NE SMIJEJU DOVRŠITI ONSTAR ONLINE UPIS ***
Kako bi bili kvalificirani za isplatu bonusa za Sales Consultant Performance Program, prodajni savjetnici moraju dovršiti OnStar Online upis za sve maloprodajne isporuke koje ispunjavaju uvjete SFE-a. Za svaki odgovarajući SFE VIN, OnStar online upis mora biti dovršen dok je kupac u prodajnom salonu, prije isporuke, tako da kupac može osobno prihvatiti ili odbiti OnStar Odredbe i uvjete i Izjavu o privatnosti.

• Prodajni savjetnici moraju predati ispunjenu OnStar online prijavu u aplikaciji Online Enrollment unutar GM GlobalConnecta – također dostupno u Service Workbench**
  • OnStar online prijavu mora podnijeti prodajni savjetnik u roku od 15 dana od datuma dostave VIN-a koji je zabilježen u General Motorsu
• OnStar Online Enrollment mora se podnijeti prije aktivacije kupčevog OnStar računa za taj određeni VIN.
• Korisnik mora prihvatiti ili odbiti OnStar Uvjete i odredbe i Izjavu o privatnosti (TCPS)
  o Prodajni savjetnik dužan je staviti potpisanu kopiju Odredbi i uvjeta u omot ponude. Ovo podliježe reviziji u bilo kojem trenutku. Ako kopija nije stavljena u ovojnicu ponude, trgovcu i prodajnom savjetniku bit će vraćena uplata.
  o Uvjete i odredbe mora osobno prihvatiti kupac, a e-pošta dostavljena tijekom online upisa mora odgovarati e-pošti korištenoj za Mobile App Onboarding
• Kredit se ne daje ako je OnStar aktiviran putem ručne prijave (putem OnStar Advisora) prije online prijave.

*Uvjeti i odredbe OnStar moraju biti "Da" kako bi se uključivanje mobilne aplikacije moglo provesti
**OnStar Job Aids dostupni su na kartici In-Vehicle Technology u GlobalConnectu.

Isporuke bez OnStar Online Enrollment dovršene u vrijeme isporuke i dalje će se računati prema mreži isplata kanala, ali se neće kvalificirati za isplatu bonusa.

Prihvatljive isporuke:
Online upis na OnStar je potreban za vrste isporuke za maloprodaju i zakup maloprodaje, kao što je navedeno u tabeli SFEEligible vrste isporuke za 2023. na stranici 21 ovih pravila SFE Consultant Performance Program.*
• CDR vrste isporuke 018 (posao/organizacija) i 029 (maloprodajni najam – poslovna organizacija) moraju imati OnStar online potvrdu upisa
* Jedinice ljubaznog prijevoza (CTP) ne ispunjavaju uvjete za SFE Consultant Performance Program, međutim, kada se vozila izuzmu iz usluge ljubaznog prijevoza (CTP) i prodaju maloprodajnom kupcu kao novo vozilo, OnStar Online upis mora biti dovršen za isporuku da biste bili kvalificirani za isplatu bonusa.

Upisi s obavijestima/upis jednim klikom uz valjanu prijavu putem e-pošte

• Važeća adresa e-pošte korisnika mora biti zabilježena tijekom online upisa
• E-pošta se revidira; nevažeći podnesci e-pošte (tj none@none.com) bit će diskvalificiran i uklonjen
• Potvrda upisa korisnika mora biti ispunjena

Opis:

• Kupci će dati važeću adresu e-pošte tijekom procesa online upisa (pogledajte vodič za trgovce za novu OnStar online prijavu objavljen na kartici In-Vehicle Technology na GlobalConnectu)
• U odjeljku Prijava jednim klikom, korisnici se mogu prijaviti za OnStar usluge, uključujući:
  o Smart Driver/OnStar osiguranje
  o Dijagnostičko izvješće
  o Dijagnostičko upozorenje
  o Proaktivna upozorenja
  o Obavijest trgovca o održavanju
  o Obavijest o alarmu za krađu
  o Upozorenja o korištenju podataka
• Stavite kopiju potvrde o upisu kupca u omot ponude. Ovo će poslužiti kao vrijedna rezervna kopija ako postoje pitanja ili revizija u vezi sa statusom Obavijest o upisima/Upis jednim klikom s valjanom e-poštom.

2) Kvalifikator za uključivanje mobilne aplikacije (70%) – Samo maloprodajne isporuke koje ispunjavaju uvjete za SFE
Kako bi bili kvalificirani za isplatu bonusa za Program uspješnosti prodajnih savjetnika, prodajni savjetnici moraju zadovoljiti kvalifikacije za uključivanje u mobilne aplikacije koje je uspostavio GM. Za najmanje 70% prihvatljivih maloprodajnih SFE isporuka, Mobile App Onboarding mora biti dovršen putem aplikacije myBrand (na mobilnom uređaju korisnika) unutar 15 dana od datuma isporuke VIN-a. (Najbolja je praksa izvršiti ukrcavanje prije nego što kupac napusti zastupstvo.)

Koraci za uspjeh integracije mobilne aplikacije:

• Preuzmite aplikaciju marke
• Dovršite korake za integraciju mobilne aplikacije
  o Preuzmite aplikaciju
  o Provjera valjanosti e-pošte
  o Dvofaktorska autentifikacija
  o Posjedovanje više vozila
  o Naziv automobila
  o My GM Rewards upis (ako kupac još nije upisan) (pogledajte dolje za više pojedinosti o My GM Rewards)
  o Personalizacija aplikacija u vozilu i radijskih postavki/favorita
  o WiFi postavljanje
  o Dodajte članove obitelji
• Dođite do završnog ekrana za integraciju —-→ Sve je spremno

MOJE GM NAGRADE
My GM Rewards Loyalty program ne odnosi se samo na jednostavniji proces i povećani potencijal potrošnje. Članovi programa My GM Rewards mogu otključati dodatne pogodnosti i prilike dok se uključuju u program. Prodajni savjetnici morat će prijaviti svoje klijente kroz proces uključivanja u mobilnu aplikaciju. To je najbrži način da zaradite bodove i dovršite proces uključivanja, koji će kupcu omogućiti sve prednosti posjedovanja novog GM vozila.

Bilješka: Članovi koji su već upisani u My GM Rewards morat će dostaviti e-poštu povezanu s njihovim članskim računom. Nakon toga će se njihovi bodovi za nova vozila učitati, a prodajni savjetnik i trgovac dobit će kredit za upis.

PREDNOSTI UPISA KLIJENATA U MY GM REWARDS PROGRAM

• Zastupstvo će moći ponuditi program vjernosti svjetske klase vašim kupcima
• Članovi će zaraditi na uslugama koje plaća kupac, dijelovima i dodacima (uključujući e-trgovinu) kupnjama u vašem zastupstvu i moći će iskoristiti bodove na uslugama koje plaćaju korisnici, dijelovima i priboru (uključujući e-trgovinu) kupnjama u vašem zastupstvu
• Kupci koji postanu članovi programa My GM Rewards troše više i češće se vraćaju vašem salonu od onih koji nisu članovi
• Kreditna kartica My GM Rewards može ampproširite pogodnosti za one koji se prijave i dobiju odobrenje s poboljšanim značajkama zarade i otkupa

RESURSI/NAJBOLJE PRAKSE:

• Prijavite kupca kroz proces uključivanja u mobilnu aplikaciju
  a) Ovo će omogućiti brzo dodjeljivanje bodova i brže ažuriranje nadzorne ploče prodajnog savjetnika
  b) Neupisani kupci moraju koristiti adresu e-pošte koja je korištena tijekom OLE prijave za upis u My GM Rewards Program
  c) Ime, adresa, telefonski broj i e-mail člana za My GM Rewards MORAJU odgovarati izvješću o isporuci kako bi se bodovi sustavno dodjeljivali
  d) Ako kupac nema mogućnosti pametnog telefona, pomozite mu da kreira račun i prijavi se na svoj GM račun na mreži (chevrolet.com, buick.com, gmc.com ili cadillac.com) kako biste vodili kupca kroz postupak prijave za My GM Rewards
• Potvrda upisa člana može se pronaći u aplikaciji My GM Rewards na GlobalConnectu klikom na odjeljak Provjera člana i otkup bodova
  a) Unesite adresu e-pošte člana (kupca) povezanu s njihovim My GM Rewards računom u funkciju otkupa kako biste potvrdili uspješnu prijavu
  b) Ako se prikaže status razine (tj. srebrna, zlatna ili platinasta), upis je potvrđen. Prodajni savjetnici imaju 15 dana od datuma isporuke vozila za upis kupca u My GM Rewards kako bi član zaradio bodove za nova vozila
  c) Kako bi član (kupac) dobio novo vozilo My GM Rewards bodove, trgovac mora biti upisan u My GM Rewards program

3) Kvalifikator korištenja mobilne aplikacije (70%) – Samo maloprodajne isporuke koje ispunjavaju uvjete za SFE
Kupac mora izvršiti funkciju privjeska pomoću mobilne aplikacije u roku od 15 dana od datuma isporuke VIN-a (npr. zaključavanje/otključavanje, start/stop, uključivanje/isključivanje svjetla).

Uključivanje mobilne aplikacije i korištenje mobilne aplikacije moraju biti dovršeni u roku od 15 dana od datuma isporuke za najmanje 70% svih maloprodajnih isporuka kako bi se ispunili uvjeti za isplatu bonusa.
Svaka maloprodajna isporuka mora imati važeći (unutar 15 dana od datuma isporuke) datum uključivanja mobilne aplikacije i datum korištenja mobilne aplikacije kako bi se uračunala u postotak upotrebe mobilne aplikacije + upotrebe mobilne aplikacijetagObračun za mjesec prodaje. Izračun upotrebe od 70% specifičan je za marku.

Uključivanje u mobilnu aplikaciju + izračun postotka upotrebe mobilne aplikacije nprampono:

• Prodajni savjetnik isporučio je šest (6) SFE-prihvatljivih maloprodajnih VIN-ova za mjesec
• VIN 4 ne ubraja se u postotak završetka od minimalnih 70% uključivanja mobilne aplikacije i upotrebe mobilne aplikacijetage jer je datum korištenja mobilne aplikacije veći od 15 dana od datuma isporuke VIN-a
• Budući da drugi VIN-ovi imaju datume završetka uključivanja mobilne aplikacije i upotrebe mobilne aplikacije unutar 15 dana od datuma isporuke, postotak uključivanja mobilne aplikacije + upotrebe mobilne aplikacijetagIzračun je 83.33% (5 VIN-ova podijeljeno sa 6 = 83.33%)

Prihvatljive isporuke:
Uključivanje i korištenje mobilne aplikacije potrebno je za najmanje 70% mjesečnih vrsta isporuke za maloprodaju i maloprodaju kao što je navedeno u grafikonu vrste isporuke koja ispunjava uvjete za SFE za 2023. na stranici 21 ovih pravila SFE Consultant Performance Program.*
• CDR vrste isporuke 018 (posao/organizacija) i 029 (maloprodajni najam – poslovna organizacija) moraju imati OnStar online potvrdu upisa
* Jedinice ljubaznog prijevoza (CTP) ne ispunjavaju uvjete za SFE Consultant Performance Program, međutim, kada se vozila izuzmu iz ljubaznog prijevoza (CTP) i prodaju maloprodajnom kupcu kao novo vozilo, potrebno je dovršiti integraciju mobilne aplikacije za isporuku da biste bili kvalificirani za isplatu bonusa.
Ako vaši klijenti trebaju mobilnu pomoć nakon dovršenog poziva dobrodošlice, neka kontaktiraju tim centra za povezivanje (CCT) (877) 558-8352
Bilješka: OnStar Job Aids dostupni su na kartici In-vehicle technology na GlobalConnectu ili za dodatna pitanja kontaktirajte CCT na 877-558-8352.

4) Pretplate: Plavi gumb za kvalifikaciju poziva dobrodošlice – Samo maloprodajne isporuke koje ispunjavaju uvjete za SFE

Potreban je poziv dobrodošlice plavim gumbom, osim za sljedeće kvalificirajuće radnje:

• Buick/GMC vozila koja uključuju trogodišnji Premium plan (RPO R9M)
• Korisnik prenosi plaćeni mjesečni paket s vozila u zamjenu s postojećim uslugama OnStar
• Kupac kupuje višegodišnji plan (MYP) u trenutku isporuke
• Korisnik kupuje usluge putem mobilne aplikacije i stavlja kreditnu karticu file izborom produljenja probnog roka

Isporuke koje ne zahtijevaju OnStar Online Enrollment i Blue Button Welcome Call s valjanom opcijom e-pošte su:

• Vozila koja nisu opremljena sustavom OnStar
  ▪ Vozila koja ne zahtijevaju OnStar Online upis označena su dvostrukom zvjezdicom (**) u stupcu OnStar Online upis u maloprodajnom VIN izvješću o bonusu za SFE Sales Consultant Bonus program webmjesto
• Flotna prodaja – CDR vrste isporuke:
  ▪ 014 (Leasing Company)
  ▪ 035 (Poslovna organizacija)
  ▪ 036 (nesavezna vlada bez pomoći u nadmetanju)

Zahtjevi za poziv dobrodošlice s plavim gumbom– Samo maloprodajne isporuke koje ispunjavaju uvjete za SFE
Za svaki prihvatljiv maloprodajni SFE VIN, ako kupac prihvaća OnStar Odredbe i uvjete i Izjavu o privatnosti, Blue Button Welcome Call mora se izvršiti u roku od 15 dana od originalnog datuma isporuke VIN-a kako bi VIN bio prihvatljiv za isplatu.
Prodajni savjetnici ne smiju:

• Obavite poziv dobrodošlice plavim gumbom u ime korisnika
• Stvorite situaciju sukoba s OnStar savjetnikom

Ako kupac kupi OnStar višegodišnji plan u prodajnom salonu, kupac nije dužan pritisnuti svoj plavi gumb, međutim, prodajnom savjetniku će se priznati pritisak na plavi gumb. Prodaja višegodišnjeg plana bilježi se tijekom procesa OnStar online upisa.
Dodatno, ako kupac produži svoje probno razdoblje tijekom postavljanja novog vlasnika u mobilnoj aplikaciji ili ako prenese plaćeni plan usluge sa svog prethodnog vozila na novo, nije dužan pritisnuti svoj plavi gumb kako bi prodajni savjetnik dobio kredit.

VIN-ovi s dovršenim mrežnim upisom, uključivanjem mobilne aplikacije, korištenjem mobilne aplikacije ili pozivom dobrodošlice s plavim gumbom koji se ne prikazuju u programu webstranica:

• MOLIMO PRIČEKAJTE NAJMANJE 5 PUNIH RADNIH DANA PRIJE ESKALACIJE PROBLEMA. Vrijeme obrade podataka može potrajati do 3 puna radna dana prije nego što se odrazi na vaš program webmjesto. Ako je prošlo duže od 5 radnih dana, molimo file SFE žalba.
• Ako dođe do tehničkih problema prilikom učlanjenja kupca – kontaktirajte OnStar prodajni centar (888 ONSTAR-1) kako biste dobili tehničku podršku.
• Sve žalbe moraju biti filed prije 90. dana od datuma isporuke. Sve žalbe nakon 90 dana bit će odbijene kao nepravovremene. Za više informacija o postupku žalbe pogledajte stranicu 25.

**ISPORUKE FLOTE NE SMIJEJU DOVRŠITI ONSTAR ONLINE UPIS**

OnStar Uvjeti i odredbe (FAN TCPS) – Samo flotne isporuke koje ispunjavaju uvjete za SFE
OnStar uvjete i odredbe/izjavu o privatnosti mora potpisati svaki kupac Fleet Account Number (FAN) kako bi prihvatljivi VIN-ovi povezani s tim FAN-om bili prihvatljivi. FAN mora aktivno odgovoriti putem e-potpisa na TCPS (prihvatiti ili odbiti) da bi VIN bio prihvatljiv.
Prodajni savjetnik s GMIN-om na CDR-u bit će osoba kojoj se plaća i odgovorna je za dobivanje e-potpisa OnStar TCPS dokumenta. Ovaj e-potpis mora se dobiti u roku od 30 dana od kvalificirane isporuke opisane u nastavku. Pričekajte 72-96 sati nakon završetka e-potpisa da se odrazi u SFE sustavu.

Isporuke zahtijevaju Odredbe i uvjeti/Izjava o privatnosti OnStara su vrste isporuke flote kao što je navedeno u tablici vrste isporuke koja ispunjava uvjete za SFE za 2023. na stranici 21 pravila SFE Consultant Performance Program. Pitanja u vezi s FAN TCPS-om uputite OnStar prodajnom centru: (888) ONSTAR-1.
Prodajni savjetnici s pitanjima u vezi s FAN TCPS izvješćivanjem o programu webmjesto treba kontaktirati sjedište programa na (877)401-6938.

Flotni bonus Examples:

	Ukupne jedinice Prodano (ispunjava uvjete za mrežu)	jedinice bez VENTILATOR TCPS	Jedinice prikladne za isplatu	Kvalificirani za obuku	Kvalificirano korisničko iskustvo	*Ukupni potencijal Isplata
Prodajni savjetnik #1 GMC Channel Grid	15	2	13	Y	Y	1950 XNUMX dolara 150 USD za 13 VIN-ova
Prodajni savjetnik #2 GMC Channel Grid	11	3	8	Y	Y	1200 XNUMX dolara 150 USD za 8 VIN-ova
Prodajni savjetnik #3 GMC Channel Grid	6	1	5	Y	Y	250 XNUMX dolara 50 USD za 5 VIN-ova
Prodajni savjetnik #4 Buick Channel Grid	10	2	8	N	Y	Nema isplate zbog propuštenog treninga
Prodajni savjetnik #5 GMC kanal Mreža	2	0	0	Y	Y	Nema isplate zbog neispunjavanja mreže
Prodajni savjetnik br. 5 Chevrolet – fiksna isplata	3	0	3	Y	Y	150 XNUMX dolara 50 USD za 3 VIN-ova

*Potencijalna isplata po vozilu na temelju mreže kanala/ravne isplate na stranici 18.
Resursi: Za više informacija pogledajte obuku u Tehnološkoj biblioteci trgovaca dostupnoj putem GlobalConnecta.
Često postavljana pitanja također su dostupna na SFE Consultant Performance Program webweb mjesto dostupno putem App Centera na GlobalConnectu.
Kako bi Flotni VIN bio prihvatljiv za SFE i bilo kakvu isplatu, TCPS mora biti potpisan. Ako TCPS nije potpisan unutar parametra od 30 dana, VIN neće biti plaćen.

ISPLATA BONUSA ZA PROGRAM UČINKA KONZULTANTA

Bonus odabir

Maloprodajni i Chevrolet & GMC Business Elite prodajni konzultanti koji su upisani u Program uspješnosti konzultanata, ispunili su kvalifikacije za minimalnu prodaju kanala (navedeno dolje pod Mrežama kanala) i sve ostale kvalifikacije navedene u ovim pravilima, dobit će bonus isplatu po kvalificiranom VIN prodan i isporučen tijekom mjesečnog razdoblja isplate, retroaktivno na prvu prodanu jedinicu (pogledajte mjesečni kalendar datuma isporuke pod Prihvatljivim isporukama u nastavku).

Prodajni savjetnici moraju biti zaposleni u zastupništvu koje se upisuje u vrijeme raspodjele bonusa ili gube sve isplate.

Chevroletovi trgovci moraju odabrati opciju isplate tijekom razdoblja upisa u program. Zastupnici Chevroleta mogu odabrati fiksnu isplatu od 50 USD/Maloprodaja/Flota po VIN-u za konzultante ili Mrežu isplate kanala (pogledajte tablice u nastavku). Odabrani način isplate primjenjivat će se na sve upisane konzultante u zastupstvu za njihovu prodaju Chevroleta. Nakon završetka prijave, trgovci ne mogu promijeniti svoj odabir isplate tijekom godine programa.

Za Program 2023., svi prodajni savjetnici za Buick i/ili GMC upisani u Program za uspješnost konzultanata 2023. imat će priliku zaraditi mjesečne isplate kanala navedene u rešetkama ispod za svoju prodaju Buicka i/ili GMC-a. Paušalna cijena po VIN-u nije opcija za Buick i/ili GMC prodajne savjetnike.

GM zadržava pravo da privremeno promijeni, poveća ili na drugi način modificira rešetke Programa uspješnosti prodajnog savjetnika ili paušalnu opciju isplate na temelju poslovnih potreba. To bi moglo rezultirati dostupnim bonusima za rad konzultanata iznad ili ispod redovnih mjesečnih tablica ili paušalnog iznosa isplate.

Isplata bonusa
Bonus za rad konzultanta isplaćuje se mjesečno počevši od 2. tromjesečja 2023. Npr.ample, siječanj 2023. Prihvatljive prodaje bit će isplaćene u travnju 2023. pod uvjetom da su zadovoljeni programski kvalificiratelji. Molimo pogledajte kalendar u nastavku za vremensku traku obrade isplata.

GM izvještajni mjesec o prodaji	Trening	Iskustvo kupca	earnPOWER isplata
4. siječnja – 31. siječnja 1. veljače – 28. veljače 1. ožujka – 31. ožujka	Q1	Korisničko iskustvo u travnju File	Prošli tjedan travanj Prošli tjedan svibanj Prošli tjedan lipanj
1. travnja – 1. svibnja 2. svibnja – 31. svibnja Lipanj 1 - lipanj 30	Q2	Iskustvo kupaca u srpnju File	Prošli tjedan srpanj Prošli tjedan kolovoz Prošli tjedan ruj
1. srpnja – 31. srpnja 1. kolovoza – 31. kolovoza 1. rujna – 2. listopada	Q3	Listopadsko korisničko iskustvo file	Prošli tjedan lis Prošli tjedan stud Prošli tjedan pro
3. listopada – 31. listopada 1. studenog – 30. studenog 1. prosinca 2023. – 2. siječnja 2024	Q4	Iskustvo korisnika u siječnju File	Prošli tjedan siječanj ('24) Prošli tjedan veljača ('24) Prošli tjedan ožujak ('24)

Mjesečna isplata bonusa temeljit će se na minimalnoj mjesečnoj prodaji kanala i iznosu plaćanja povezanom s rasponom prodaje kanala. Isplata je retroaktivna za prvu prodanu jedinicu ako su ispunjeni minimalni kanalski prodajni uvjeti i drugi programski kvalifikaciji.
Exampono: Trgovac je upisan u Chevrolet i Buick SFE program uspješnosti trgovaca:
Sudionik "A" proda 15 prihvatljivih Chevrolet maloprodajnih VIN-ova i 3 prihvatljiva Buick maloprodajna VIN-a u rujnu 2023. i ispunio je sve ostale kriterije Programa. Na temelju gore navedenih mreža kanala, sudionik “A” će dobiti ukupno 3,300 USD (15 Chevrolet maloprodajnih VIN-ova po 200 USD svaki + 3 Buick maloprodajna VIN-a po 100 USD svaki = 3,300 USD) u prosincu 2023.
Exampono: Paušalna isplata odabranog djelitelja:
Sudionik "A" proda 15 prihvatljivih Chevrolet maloprodajnih VIN-ova u rujnu 2023. i ispunio je sve ostale kriterije Programa.
Sudionik “A” dobit će ukupno 750 USD (15 Chevrolet maloprodajnih VIN-ova po 50 USD svaki) u prosincu 2023.

Zastupnici i prodajni savjetnici dužni su ponovnoview njihova izvješća često radi točnosti i kontaktirati sjedište Programa u vezi bilo kakvog odstupanja. Za dodatne detalje pogledajte odjeljak Revizija na stranicama 23 i 28.

Sve isplate Programa učinka konzultanata bit će izdane prodajnom savjetniku i položene na GM earnPOWER račun. Prodajni savjetnici imaju tri mogućnosti otkupa bodova: (1) prijenos svoje zarade na debitnu karticu Mastercard® Performance Rewards; (2) prenijeti svoju zaradu na svoj tekući/štedni račun putem ACH prijenosa ili (3) kupovati u online nagradnom katalogu koji sadrži uzbudljivu robu, darovne kartice, e-darove i opcije putovanja s punom uslugom.

PODOBNOST VIN-a

INFORMACIJE O DOSTAVI NA MALO
Prihvatljive isporuke
Maloprodajna prodaja novih vozila i isporuke na leasing vozila General Motorsa iz 2021. i novijih (pogledajte dolje prihvatljivost za vrstu isporuke) ubrajat će se u cilj isporuke ako:

• Prihvatljive isporuke za upisane prodajne savjetnike određuju kanali u kojima je njihovo zastupstvo upisano u SFE Dealer Performance Program. Bilo koja prodaja za kanale u kojima trgovac nije upisan za SFE Dealer Performance Program neće biti kvalificirana za plaćanje u Consultant Performance Program.
• VIN-ovi dostavljeni izvan datuma isporuke CDR-a na donjoj mreži neće biti kvalificirani za isplatu Programa. Međutim, mjesečne isporuke mogu se prijaviti u roku od dva dana nakon završetka prodajnog mjeseca kako bi bile kvalificirane za mjesečnu isplatu.
• Isporuka se prijavljuje putem OWB-a s odgovarajućim ID-om prodajnog savjetnika (GMIN) u trenutku isporuke.
• Isporuka se prijavljuje kao prva isporuka.
• Isporuka ima prihvatljivu CDR vrstu isporuke.

* U lipnju svake godine, GM provodi svoj godišnji otpis zaliha za stari inventar. Na primjerampNaime, u lipnju 2023. dogodit će se GM-ov godišnji otpis zaliha za vozila iz 2021. godine modela. Sve preostale zalihe prodavača GM-a za 2021. bit će prijavljene kao prodane u GM-ovim sustavima izvješćivanja. Nakon što se dogodi GM otpis, svaka prodaja tih jedinica nakon što su prijavljene kao prodane NE računa se kao prihvatljiva za cilj prodaje vozila SFE 2023.

2023. SFE raspored izvješća o prodaji

Mjesec	Datum isporuke CDR 2023	Krajnji datum za izvješćivanje CDR-a 2023.*
siječnja	4. – 31. siječnja 2023	2. veljače 2023
veljača	1. – 28. veljače 2023	2. ožujka 2023
ožujak	1. – 31. ožujka 2023	3. travnja 2023.**
travanj	1. travnja – 1. svibnja 2023	3. svibnja 2023
svibanj	2. – 31. svibnja 2023	2. lipnja 2023
lipanj	1. – 30. lipnja 2023	3. srpnja 2023.**
srpanj	1. – 31. srpnja 2023	2. kolovoza 2023
kolovoz	1. – 31. kolovoza 2023	2. rujna 2023
rujan	1. rujna – 2. listopada 2023	4. listopada 2023
listopad	3. – 31. listopada 2023	2. studenog 2023
studeni	1. – 30. studenoga 2023	2. prosinca 2023
prosinac	1. prosinca 2023. – 2. siječnja 2024	4. siječnja 2024

*Presječni datum za izvješćivanje CDR-a za mjesečno razdoblje odgode od 2 dana je 2 radna dana (isključujući praznike) nakon završetka prodajnog mjeseca.
**Dodan dan, zbog 2-dnevnog međuspremnika koji pada na praznik i/ili nedjelju

Informacije o isporuci maloprodaje i flote primljene nakon ovih rokova neće se kvalificirati za SFE bonus za učinak prodajnog savjetnika za bilo koji mjesec. NEĆE BITI IZUZETKA

2023 SFE VRSTE ISPORUKE

Sve vrste isporuke sa sljedećim neprihvatljivim kodovima poticaja smatrat će se NEPRIHVATLJIVIM za SFE:
Poticajni kodovi	Opis
R6D, PBS, PBP	GM pomoć za ponudu
VNL	Komercijalni program otkupa
CAP, FYP, ST0, ST1, ST2, ST3, ST4, ST5, ST6, ST7, ST8, ST9	Program pomoći konkurentnosti (CAP)
RFF	CAP Nema na skladištu
Sve vrste isporuke sa sljedećim neprihvatljivim kombinacijama koda poticaja/modela prodaje i godine modela smatrat će se NEPRIHVATLJIVIM za SFE:
	2021 MOJ	2022 MOJ	2023 MOJ
Poticajni kodovi	Kodovi opcija robe
ANK	CK56043	CK56043	CK56043
	CK56403	CK56403	CK56403
	CC56403	CC56403	CC56403
	CC56043	CC56043	CC56043
ANC	CG23405	CG23405	CG23405
B3D	CG23705	CG23705	CG23705
R6H	CG33405	CG33405	CG33405
YF2	CG33705	CG33705	CG33705
YF1	CG33503	CG33503	CG33503
R6J (samo Chevy)	CG33803	CG33803	CG33803
	CG33903	CG33903	CG33903
	TG23405	TG23405	TG23405
	TG23705	TG23705	TG23705
	TG33405	TG33405	TG33405
	TG33705	TG33705	TG33705
	TG33503	TG33503	TG33503
	TG33803	TG33803	TG33803
	TG33903	TG33903	TG33903
	1NB56	1NB56	1NB56
	1NV56	1NV56	1NV56
	1NC56	1NC56	1NC56
	1NW56	1NW56	1NW56
	1NE56	1NE56	1NE56
	1NX56	1NX56	1NX56
PCK	CC31403
	CK31403
	TC31403
	TK31403

Definirane maloprodajne isporuke
Koja je definicija prihvatljive SFE isporuke?
Prihvatljiva SFE isporuka od strane trgovca općenito se događa kada postoji prijenos vlasništva u dobroj vjeri ili zakup određenog vozila (identificiranog VIN-om) određenom kupcu (identificiranom imenom i adresom). Svaka isporuka novog vozila mora biti potkrijepljena isporukom. Računovodstvena evidencija zastupstva mora se čuvati u pojedinačnim omotima posla (pogledajte dolje) koji dokazuju prodaju ili najam prihvatljivih vozila koja se traže u okviru svih programa koji zahtijevaju isporuku.
Svaka prihvatljiva SFE isporuka prihvatljivog vozila mora naznačiti da je trgovac ili primio punu gotovinsku uplatu ili ugovor o financiranju treće strane, potpisan od strane trgovca i kupca, ili da je trgovac uspostavio valjana potraživanja za takvo vozilo. Zapisnik o isporuci vozila u maloprodaji/floti u dobroj vjeri također bi trebao sadržavati narudžbu kupca, fakturu GM-a, fakturu trgovca kupcu, potvrdu poticaja i/ili obrazac za dodjelu ako je primjenjivo, gotovinski primitak, ugovor o financiranju, dokaz o osiguranju ako je to propisano zakonom, podaci o registraciji, izjava brojača kilometara, svi nalozi za popravak dodane ili izbrisane opreme i prijenos vlasništva. Na primjerampNaime, "isporuke na licu mjesta" nisu prihvatljive SFE isporuke sve dok se financiranje treće strane za kupca ne odobri i vlasništvo ne prenese na kupca.

Otkazivanja/promjene CDR-a
Otkazivanja CDR-a/promjene zapisa CDR-a mogu utjecati na izračun isplate i moguće povrate naplata na razini razine što rezultira zaduženjima budućih zarada prodajnog savjetnika.

Vraća se na zalihu

Povratak na vrstu dionice (RTS).	Opis
RTS prije isplate	● Bit će uklonjen iz broja prihvatljivih isporuka izvornog prodajnog savjetnika ● Primijenit će se na kvalificirani broj isporuka za prodajnog savjetnika koji je ponovno isporučio vozilo. Kredit za buduća plaćanja (pod uvjetom da ispunjavaju individualne kvalifikacije i VIN se ne vraća na zalihu).
RTS nakon isplate	● Uklonit će se iz broja prihvatljivih isporuka originalnog prodajnog savjetnika i teretiti će se iz buduće zarade. ● Bit će dodan kvalificiranom broju isporuka za prodajnog savjetnika koji je ponovno isporučio vozilo i isplaćen tijekom procesa isplate tog mjeseca.
RTS za ispravak GMIN-a, imena kupca ili VIN-a greška	● Neće biti uklonjeno iz broja prihvatljivih isporuka izvornog prodajnog savjetnika pod uvjetom RTS je dovršen najkasnije mjesec dana nakon prvobitnog datuma isporuke. Prodajni savjetnik mora podnijeti žalbu kako bi dobio kredit za VIN.

A. Revizija povrata na zalihe
VIN-ovi koji su isporučeni, vraćeni na zalihu i ponovno isporučeni unutar istog mjeseca ostaju prihvatljivi prema ciljevima prodaje SFE vozila. Nakon što se mjesec zatvori, trgovci imaju 30 dana da izvrše izmjene VIN-ova dostavljenih i prijavljenih u prethodnom mjesecu. To može uključivati ​​ispravke izvornog "datuma" isporuke sa sljedećim implikacijama:

• Ako je ispravljeni datum isporuke unutar izvornog mjeseca isporuke – jedinica će ostati prihvatljiva u izvornom mjesecu isporuke
• Ako je ispravljeni datum isporuke unutar novog mjeseca, jedinica će se pomaknuti s izvornog mjeseca isporuke na novi mjesec isporuke
• Ako se jedinica vrati na zalihu unutar razdoblja od 30 dana nakon završetka mjeseca, automatski će se ukloniti iz izvornog mjeseca isporuke (i ispunjava uvjete za ponovnu isporuku u sljedećem mjesecu).
  Sve promjene u isporuci koje se dogode nakon završetka razdoblja "ispravka" od 30 dana podliježu reviziji.
• Dugovanja zbog povrata na zalihu uključivat će ukupnu isplatu za VIN kao i razliku u zaradi po VIN-u za druge VIN-ove ako uklanjanje VIN-a vraćenog na zalihu promijeni razinu isplate.
  Exampono: Prodajni savjetnik “A” prodaje 8 Chevrolet vozila u rujnu i prima 200 $/VIN bonus isplatu. U studenom se jedno vozilo vraća na zalihu i ponovno isporučuje drugi prodajni savjetnik. Budući da se prodajna razina promijenila s 8+ (200$/VIN) na 3-7 (100$/VIN), ukupni izračun isplate se mijenja. Prodajnom savjetniku "A" bit će terećena isplata bonusa od 200 USD za taj VIN PLUS 700 USD za ostale VIN-ove za ukupno 900 USD koji se terete iz budućih zarada.
• Povrati na zalihu koji su preneseni i ponovno isporučeni od strane drugog zastupstva ili koji prelaze godine u kalendaru GM prodaje potpadaju pod ista pravila isplate bonusa koja su gore opisana.

OPĆA PRAVILA PROGRAMA RADA SFE SAVJETNIKA

IZVJEŠTAVANJE
Pristupite svojoj personaliziranoj izjavi o zaradi u SFE Consultant Performance Program webweb mjesto dostupno putem App Centera na GlobalConnectu. Izvješća neće biti dostupna sve dok vas vaš distributerski operater ne uključi u program.
Program prodajnog savjetnika Webmjesto — Prodajni savjetnici, voditelji prodaje i distributeri mogu view nadzornu ploču prodajnog savjetnika, koja uključuje razinu obujma prodaje, pojedinosti o VIN-u, OnStar online upis, uključivanje mobilne aplikacije, plavi gumb dobrodošlice, FAN TCPS, korisničko iskustvo i informacije o obuci. Procijenjena zarada neće se prikazati u stupcu "Zarada na čekanju" dok se ne ispune kvalifikacije programa. Nakon što se uplate obrade, izvješća će odražavati datum obrade, a zarađeni iznos premjestit će se u stupac "Isplaćena zarada".
Mjesečni financijski izvještaj — Trgovac može pristupiti mjesečnom financijskom izvješću koje uključuje, po kanalu, prodane jedinice, kredite zbog ispisa, RTS itd. i iznose isplata za mjesec i godinu do datuma.

Žalbeni postupak
Prodajni konzultanti mogu se žaliti na svoje pojedinačne rezultate programa GM-u i sjedištu programa putem mrežnog postupka žalbe na program uspješnosti konzultanata:

• Strogo će se poštovati pravila programa za 2023
• Žalbeni postupak SFE programa za učinak konzultanata dostupan je terenskom osoblju GM-a, trgovcima i prodajnim konzultantima u programu webmjesto. Žalbe se mogu podnijeti na razini VIN-a ili se opće žalbe (Iskustvo korisnika, obuka, VIN-ovi koji se ne pojavljuju na nadzornoj ploči itd.) mogu podnijeti s trake izbornika početne stranice programa.
• Žalbe su reviewizdati, istražiti i odobriti ili odbiti u roku od 15 dana od primitka, pod uvjetom da je uključena sva potrebna dokumentacija
  o Napomena: OnStar/Mobile App Onboarding žalbe su resviewizdati, istražiti i odobriti ili odbiti u roku od 30 dana od primitka, pod uvjetom da je uključena sva potrebna dokumentacija
• Prodajni savjetnik mora uspostaviti jedan GMIN za svoj SSN u GlobalConnectu, koji se koristi za izvješćivanje o prodaji i Centar za učenje
• Terensko osoblje GM-a, zastupnici ili prodajni konzultanti koji podnose žalbe moraju odabrati ispravan predmet označavanjem okvira na zaslonu za unos žalbe na razini VIN-a (OnStar Online Enrollment, Mobile App Onboarding, Mobile App Usage, OnStar Blue Button Welcome Call, FAN TCPS) ili za žalbe koje nisu na razini VIN-a, s trake izbornika početne stranice programa (obuka, korisničko iskustvo, VIN se ne pojavljuje na nadzornoj ploči)
• OnStar – pitanja u vezi OnStar Online Enrollment, Notification Enrollments/One Click Enroll, Blue Button Welcome Call ili FAN TCPS trebaju se uputiti lokalnom OnStar Account Manageru ili OnStar Dealer Center (888) ONSTAR-1. Prodajni savjetnici s pitanjima u vezi s izvješćivanjem o SFE programu bonusa za prodajne savjetnike webmjesto treba kontaktirati sjedište programa na 1-877-401-6938.
• VIN-ovi s popunjenim podacima ne prikazuju se u programu webstranica:
• MOLIMO PRIČEKAJTE NAJMANJE 5 PUNIH RADNIH DANA PRIJE ESKALACIJE PROBLEMA. Vrijeme obrade podataka može potrajati do 3 puna radna dana prije nego što se odrazi na vaš program webmjesto. Ako je prošlo duže od 5 radnih dana, molimo file žalba.

NEĆE BITI IZUZETKA ZA:
✓ Trgovac ne upisuje prodajne savjetnike u Program
✓ Prodaja isporučena izvan utvrđenih mjesečnih datuma GM-ovog kalendara prodaje
✓ Prijavljivanje pogrešaka kao što su:
▪ Netočan GMIN, isporuke pripisane netočnom prodajnom savjetniku i druge pogreške u izvješćivanju koje je napravio trgovac
▪ VIN-ovi prijavljeni pod SSN-om umjesto GMIN-om
▪ Prodajni savjetnici koji nastave koristiti više od 1 GMIN
▪ Prodajni savjetnici koji mijenjaju zastupstvo i uspostavljaju novi GMIN
✓ Kasni završeci obuke
✓ Neispunjavanje OnStar zahtjeva
✓ Neispunjavanje zahtjeva tromjesečnog korisničkog iskustva
✓ Neispunjavanje FAN TCPS zahtjeva
• Ispravci/spajanja GMIN-ova moraju se izvršiti unutar mjeseca nakon izvornog datuma isporuke VIN-a kako bi se mogli uzeti u obzir
• Ako iznimku i dalje treba razmotriti, prodajni savjetnik se može žaliti na njihove rezultate
o NAPOMENA: OnStar apelira filed 91+ dana nakon datuma isporuke neće se uzeti u obzir.

Za program bonusa prodajnog savjetnika za 2023., prodajni savjetnici moraju podnijeti dokumentaciju za žalbe putem programa webmjestu najkasnije 90 dana nakon posljednjeg dana prodajnog kvartala. Ovo se odnosi na žalbe u vezi s konačnim tromjesečnim rezultatima korisničkog iskustva, rezultatima obuke, prodajama koje se ne pojavljuju na nadzornoj ploči prodajnog savjetnika ili drugim problemima kao što je upis.

Rokovi za tromjesečne žalbe*
Isporuke u prvom kvartalu 1	6
Isporuke u prvom kvartalu 2	9
Isporuke u prvom kvartalu 3	12
Isporuke u prvom kvartalu 4	4

*Ne odnosi se na OnStar, što mora biti filed u roku od 90 dana od datuma isporuke.

Otkaz zaposlenika/prijemjesti

• Prodajni savjetnici moraju biti zaposleni u zastupništvu koje se upisuje u vrijeme raspodjele bonusa ili gube sve isplate
• Prodajni savjetnici će izgubiti sve isplate bonusa ako im se prekine ili dobrovoljno napuste zastupništvo prije isplate bonusa
• Isplate bonusa nisu prenosive ako se prodajni savjetnik preseli iz jednog zastupstva u drugo zastupstvo u vlasništvu drugog trgovca. Prodajni savjetnik koji promijeni zastupništvo izgubit će isplatu bonusa u zastupništvu kojega je napustio i započet će ispočetka u zastupništvu u koje se preseli, pod uvjetom da ga novo zastupništvo upiše u Program učinka savjetnika.
  o Iznimka: Prodajni savjetnici koji se kreću unutar zastupničke grupe (obje trgovine u vlasništvu istog trgovca) bit će plaćeni za kvalificirane jedinice prodane u izvornoj trgovini pod uvjetom da su ispunjeni svi uvjeti i da ostanu upisani u toj trgovini dok se plaćanje ne obradi. Oni također moraju biti upisani u novoj trgovini i ostati upisani u prethodnoj trgovini dok se ta plaćanja ne obrade; tada se mogu odjaviti u prethodnoj trgovini.

Podobnost za isplatu bonusa
Bonus isplate nisu prenosive; pojedinac koji zarađuje isplatu bonusa mora prihvatiti isplatu ili se odreći isplate. Prodajni savjetnici moraju biti zaposleni u zastupništvu koje se upisuje u vrijeme raspodjele bonusa ili gube sve isplate bonusa. Iznimke uključuju:

• Odlazak u mirovinu – Nakon što se odobri status umirovljenja prodajnog savjetnika, isplata će se izvršiti u skladu s programskim smjernicama u roku od 90 dana od primitka zahtjeva za isplatu od zastupstva pod uvjetom da je prodajni savjetnik ispunio ili premašio sve kriterije za ostvarivanje isplate. Nakon odlaska u mirovinu, prodajni konzultanti više nemaju pravo sudjelovati ni u jednom Programu učinka konzultanata.
  • Akcijski: Trgovac bi trebao zadržati umirovljenika kao aktivnog sudionika u programu dok se ne završe sve isplate. Ovo će jamčiti da će sudionik primiti sve konačne isplate.
• Smrt – Nakon što je zahtjev za isplatu odobren nakon smrti prodajnog savjetnika, isplata će biti izvršena na ostavinu u roku od 90 dana od odobrenja (poslana poštom na adresu koju zahtijeva izvršitelj ostavine). Potrebna je kopija izvoda iz matične knjige umrlih i dokaz o imenovanju za ovrhovoditelja ostavine.
• Svi zahtjevi za izuzeće temeljeni na ovim događajima moraju se pokrenuti pozivanjem službe za pomoć programa na 877-401-6938
• U svim slučajevima podnositelji zahtjeva moraju zadovoljiti kriterije Programa kako bi se kvalificirali za isplate i primili ih

Kupnja/prodaja, prekid ili promjena u usklađivanju kanala
U slučaju kupnje/prodaje, ni trgovac ni prodajni savjetnik neće morati ništa poduzeti jer će se upis prenijeti na novo zastupstvo. Kontrolna ploča automatski će se ažurirati na novi BAC ubrzo nakon kupnje/prodaje. Novi trgovac mora ostati u programu u koji je trgovac prodavač bio upisan (ovo se odnosi na svaki kanal u koji je trgovac prodavač bio upisan).

• Novi trgovac mora zadržati kanal ili fiksnu mrežu plaćanja koju je odabrao trgovac prodavač
• Prihvatljivi VIN-ovi će se prenijeti u novo zastupstvo
• Obuka slijedi nakon prodajnog savjetnika bez obzira na upis u zastupstvo
• Rezultati korisničkog iskustva iz starog BAC-a pratit će prodajnog savjetnika do novog BAC-a dok se rezultat korisničkog iskustva ne uspostavi na novom BAC-u

Ponovno usklađivanje/dodavanje/brisanje kanala — Chevrolet, Buick i GMC

• Prodajni savjetnici u zastupništvima koji dožive preusmjeravanje prihvatljivih kanala ili dodaju bilo koje prihvatljive kanale, mogu sudjelovati sve dok trgovac upiše taj kanal i upiše prodajnog savjetnika
• Ako trgovac ukine bilo koji kanal tijekom razdoblja Programa, njegovi prodajni konzultanti više neće imati pravo na isplatu bonusa Programa za taj kanal

Otkazana zastupstva

• Prekinuti zastupnici oduzimaju doprinos trgovca od 30 USD koji je prethodno naplaćen s otvorenog računa trgovca za isplate bonusa Programa učinka konzultanata
• Prodajni savjetnici koji su bili upisani u SFE Consultant Performance Program u ukinutom zastupstvu (isključujući kupnju/prodaju) imaju dva kalendarska mjeseca u kojima mogu pronaći zaposlenje u drugom GM-ovom zastupstvu kako bi primili neisplaćenu zaradu stečenu dok su bili u ukinutom zastupstvu.
• Ovo se pravilo primjenjuje samo ako su oba zastupstva upisana u SFE Dealer Performance Program i ako je prodajni savjetnik bio upisan u SFE Consultant Performance Program u svojoj prethodnoj trgovini i upisan je u novoj trgovini

Krediti za zastupstvo
Tijekom prvog mjeseca nakon prvog, drugog, trećeg i četvrtog tromjesečja 2023., Trgovački operateri primit će povrat sredstava na Trgovački otvoreni račun svih doprinosa Distributera Programa uspješnosti konzultanata za prodajne savjetnike koji nisu upisani tijekom tog tromjesečja ili za prodajne savjetnike koji to učine. ne ispunjavaju mjesečne kvalifikacije. Za neupisane ili nekvalificirane prodajne savjetnike tijekom četvrtog tromjesečja 2023., krediti će se izdavati tijekom prvog tromjesečja 2023.

Revizija

• General Motors pridržava pravo revizije svih evidencija trgovaca koji podupiru bilo koju isporuku vozila i diskvalificirati sudionike u slučaju bilo kakvih nepravilnosti. Mora se voditi dostatna evidencija trgovaca kako bi se dokazala prodaja ili najam svih isporuka vozila. GM zadržava pravo zadužiti trgovčev otvoreni račun za sve isplate bonusa koje su nepropisno pripisane trgovcu ili njegovom osoblju.
• GM će revidirati sve isporuke kvalificiranih jedinica prema izvješću zastupstva putem CDR-a
• “Slaganje” ili “udruživanje”, dodjela prodajnog kredita bilo kome osim osobi koja je prodala vozilo, predstavlja kršenje pravila SFE programa i kršenje Ugovora s trgovcem i može dovesti u opasnost isplatu bonusa

Ometanje korisničkog iskustva
Kao što je navedeno u priručniku o politici i postupcima servisa GM-a: vlasnici maloprodajnih objekata anketiraju se na temelju izvješća o isporuci novih vozila ili podnošenja zahtjeva za jamstvo. Kupci moraju ispuniti ankete neovisno o sudjelovanju trgovca/osoblja zastupstva.
Trgovci ne smiju:

• Pristranost ili pokušaj utjecaja na odgovore korisnika u anketama o korisničkom iskustvu
• Pomozite klijentima u ispunjavanju ili slanju anketa
• Odvratite kupce od odgovaranja na ankete
• Ponudite ili pružite besplatne darove ili usluge korisnicima kao izravne poticaje za ispunjavanje anketa

General Motors će ponovnoview sve potencijalne slučajeve ometanja korisničkog iskustva. Na temelju ovog review, General Motors će prema vlastitom nahođenju donijeti konačnu odluku o tome je li došlo do ometanja korisničkog iskustva i zadržava pravo diskvalificirati zastupstvo ili prodajnog savjetnika koji je prekršio zahtjev za isplatu bonusa.

Tumačenje Pravila
U svim pitanjima koja se odnose na tumačenje i primjenu bilo kojeg pravila ili dijela SFE programskih smjernica, odluka General Motorsa je konačna. General Motors također zadržava pravo da otkaže, izmijeni ili opozove SFE program nakon 30 dana prethodne pismene obavijesti zbog razumnih poslovnih razloga ili zbog okolnosti izvan njegove kontrole.
Ažuriranja adresa
Isključiva je odgovornost prodajnog savjetnika da ažurira svoju poštansku adresu sa sjedištem programa. Sjedište programa neće biti odgovorno za GM earnPOWER kartice koje su otpremljene na netočnu adresu.

Porezne odredbe
Odgovornost za savezne, državne ili druge poreze nametnute nakon isplate bonusa isključiva je odgovornost dobitnika nagrade, a ne General Motorsa. Središnjica programa prijavit će sve isplate odgovarajućim poreznim tijelima ako je potrebno. Ako je primjenjivo, obrazac 1099 od General Motorsa bit će izdan na broj socijalnog osiguranja dobitnika nagrade na kraju kalendarske godine koji odražava sve isplate bonusa i darove zarađene tijekom te porezne godine.

VAŽNO: Zaposlenik je odgovoran za provjeru Zaposlenika trgovcafile (pravni naziv, adresa i SSN) je točan. Ako primite obavijest ili pismo od General Motorsa pod naslovom "Važna porezna obavijest - potrebna je radnja", to znači da nas je Porezna uprava obavijestila da informacije u vašem profile je netočno. Slijedite upute koje ste dobili i potvrdite svog profile ažurira se putem GlobalConnecta. Ovi koraci moraju biti dovršeni da biste zaradili isplatu bonusa; sudionici izlažu svoj bonus ili isplatu riziku ako ovi koraci nisu dovršeni i potvrđeni unutar vremenskog okvira navedenog u obavijesti.

Odgovornost
Treba imati na umu da General Motors, Maritz LLC i druge tvrtke koje bi mogle biti uključene u program Standards for Excellence i njihove matične, podružnice i pridružene tvrtke nemaju kontrolu nad ljudima, opremom ili operacijama bilo koje prijevozničke tvrtke, zrakoplovne tvrtke, usluge brodskog prijevoza, hotela, restorana ili druge osobe ili entiteta koje pružaju usluge, proizvode ili smještaj kao dio programa putovanja jer su ti dobavljači izvođači koji djeluju neovisno. Stoga, Operater trgovca suglasan je sudjelovanjem u SFE programu da zastupstvo, njegovi zaposlenici i predstavnici ne mogu držati Maritz LLC, niti General Motors LLC, niti njihove matične tvrtke, podružnice ili podružnice, niti bilo koje druge tvrtke koje bi mogle biti uključene u Standarde Program za izvrsnost odgovoran je za bilo kakvu ozljedu, štetu, gubitak, trošak, kašnjenje ili neugodnosti koje može prouzročiti bilo koji od ovih neovisnih izvođača ili njihovih agenata, predstavnika ili zaposlenika.

DODATAK A

Ostali neprihvatljivi modeli
Modeli Chevrolet Low Cab Forward:

Modelne godine 2021./2022./2023
	3500	4500	3500HD	4500HD	4500XD	5500HD	5500XD	6500XD	7500XD
Reg Cab	CP11003	CP31003		CT31003	CT41003	CT51003	CT61003	CT73203	CT83203
	CP12003	CP32003		CT32003	CT42003	CT52003	CT62003	CT73903	CT83903
	CP13003	CP33003		CT33003	CT43003	CT53003	CT63003	CT74503	CT84503
	CP14003	CP34003		CT34003	CT44003	CT54003	CT64003	CT75003	CT85003
						CT55003	CT65003	CT76003	CT86003
							CT66003	CT76503	CT86503
								CT77603	CT87603
								CT78803	CT88803
Posada Taksi	CP13043	CP33043		CT33043	CT43043	CT53043	CT63043
	CP14043	CP34043		CT34043	CT44043	CT54043	CT64043

Chevrolet modeli Silverado srednjeg opterećenja:

Modelne godine 2021./2022./2023
	Srednja dužnost
Reg Cab	CC56403	CK56403
Kabina za posadu	CC56043	CK56043

Priručnik programa za konzultante 2023
Zadnje ažuriranje: 10