Softver s dstny Software User Guide

Softver s dstny Softver

NA JEDNOSTAVAN NAČIN NAPRAVITE SVOJ IZVJEŠTAJ O SNOVIMA
Izvješća vam omogućuju analizu i praćenje komunikacijskih obrazaca tvrtke u jednostavnom i moćnom sučelju.

PRIJAVITE SE

Prijavite se i upravljajte izvješćima na sljedećem web adresa: https://reports.dstny.se.

Kada prvi put koristite novu prijavu u Izvješćima, morat ćete potvrditi svoj račun i stvoriti osobnu lozinku. Obratite se podršci Dstnyja kako biste primili početnu e-poštu u kojoj potvrđujete račun e-pošte i odabirete lozinku koju želite.

Dstny podršku možete kontaktirati putem e-maila ili telefona:

• support@dstny.se
• 010 – 410 50 00

KREIRAJTE SVOJ IZVJEŠTAJ

Kliknite Napredno izvješće za izradu vlastitog izvješća.

Prijavi sadržaj

Odaberite parametre koje želite vidjeti na temelju toga koje su brojke važne za vašu tvrtku. Zatim pritisnite Report content (H), odaberite jedinice koje želite uključiti u izvješće i odaberite Proces.

• A – Raspon datuma za izvješće.
• B – Uključi/isključi radne dane. (Ako želite mjeriti samo radnim danima, poništite odabir subote i nedjelje kako biste ih isključili iz izvješća).
• C – Odaberite Posebno ako želite vidjeti samo određene datume.
• D – Definirajte koje sate u danu želite mjeriti.
• E – Odaberite želite li vidjeti pozive, nprample po satu, po danu ili tijekom cijelog razdoblja (može se naknadno promijeniti).
• F – Odaberite vrstu kategorije za koju želite vidjeti statistiku. Na primjerample Korisnici ili Grupe odgovora.
• G – Odaberite kako grupirati izvješće.
• H – Sadržaj izvješća pokazuje koji su objekti u odabranoj kategoriji. Na primjerample, ako je odabrana kategorija Korisnici, u burzi se prikazuju svi korisnici.
• I – Kliknite Obradi za izradu izvješća.

Tehnički podaci

Nakon što kliknete na Obradi, pojavit će se izvješće. Da biste vidjeli specifikaciju poziva za izvješće, odaberite karticu Specifikacije i kliknite Poziv.

SPREMITE IZVJEŠTAJ

Za spremanje ili slanje izrađenog izvješća kliknite karticu Izvoz.

• A – Kliknite Spremi kao File imati izvješće lokalno na vašem računalu.
• B – Odaberite Pošalji kao e-poštu da biste izvješće poslali sebi ili kolegi.
• C – U ovom polju odaberite na koju e-mail adresu želite primiti izvještaj.
• D – Definirajte koji format želite file u.
• E – Odaberite želite li vidjeti pozive, nprample po satu, po danu ili tijekom cijelog razdoblja.

SPREMI/KREIRAJ PERIODIČNO IZVJEŠĆE

Pritisnite karticu Spremi izvješće za izradu ponavljajućih izvješća. Napravite odabir, a zatim kliknite Spremi.

• A – Kliknite Spremi izvješće za izradu ponavljajućeg izvješća.
• B – Ovdje birate kada će se izvješće poslati.
• C – Odaberite iz kojeg razdoblja želite preuzeti izvještaj.
• D – Ova vrijednost određuje kako izvješće treba grupirati rezultate za odabrane mjerne objekte.
• E – Ova vrijednost određuje koje vrste vremenskih razdoblja reci u izvješću trebaju opisati.
• F – Barem jedan od ovih izbora mora biti odabran kako bi se stvorilo ponavljajuće izvješće.

Svoja spremljena izvješća možete pronaći na kartici Spremljena izvješća. Ovdje možete sortirati po imenu ili pošti. Ovdje također možete urediti prethodno spremljena izvješća.