Vodič za instalaciju osnovnih postavki TrueNAS ES102

Osnovno postavljanje TrueNAS ES102

Informacije o proizvodu

Tehnički podaci

• Verzija: 1.1
• Model: TrueNAS ES102
• Tip: 4U, polica za proširenje sa 102 polja
• Blagoglagoljiv I/O moduli
• Redundantna snaga pribor

Uvod

TrueNAS ES102 je polica za proširenje od 4U, 102 odjeljka sa redundantnim I/O modulima i izvorima napajanja. Veća je od ostalih ekspanzijskih polica koje prodaje iXsystems. Poduzmite sve mjere opreza prilikom postavljanja ili servisiranja kućišta.

Sigurnost

• Statički elektricitet se može nakupiti u vašem tijelu i isprazniti kada dodirnete vodljive materijale. Ovo elektrostatičko pražnjenje (ESD) može biti štetno za osjetljive elektroničke uređaje i komponente.
• Prije otvaranja kućišta sustava ili rukovanja komponentama sustava koje se ne mogu mijenjati bez isključivanja, imajte na umu sljedeće sigurnosne preporuke:
• Pročitajte više o ESD-u i pronađite preventivne savjete na https://www.wikihow.com/Ground-Yourself-to-AvoidDestroying-a-Computer-with-Electrostatic-Discharge

Rukovanje sustavom

Pri rukovanju TrueNAS ES102 pridržavajte se ovih sigurnosnih smjernica:

• ES102 teži 70 lbs bez tereta i zahtijeva najmanje dvije osobe za podizanje.
• Nikada ne pokušavajte podići ES102 kada je u potpunosti napunjen pogonima jer teži preko 260 lbs. Uklonite sve pogone prije skidanja kućišta.
• Pobrinite se da imate najmanje 37.5 inča (952.5 mm) prostora ispred ES102 u polici kako biste u potpunosti proširili kućište i pristupili svim odjeljcima pogona.
• Velika težina sustava može predstavljati opasnost od prevrtanja stalka.
• Prije instaliranja ES102 slijedite sve upute za sprječavanje prevrtanja koje preporučuje vaš dobavljač stalka.
• Držite sustav sa strane ili s dna kada je to moguće kako biste izbjegli oštećenje.
• Vodite računa o labavim kablovima ili konektorima i izbjegavajte priklještenje ili udaranje ovih elemenata kad god je to moguće.

Zahtjevi

Sljedeće stavke nisu obvezne, ali mogu biti korisne prilikom instaliranja ES102:

• podrška: 855-473-7449 or 1-408-943-4100

Komponente ES102

TrueNAS ES102 isporučuje se sa sljedećim komponentama:

• ES102 Polica za proširenje
• Set tračnica za montažu na stalak
• Pogonske isječke s HDD-ovima ili praznim (isporučuju se zasebno)
• Jedna ruka za držanje kabela (CMA) i torba s kabelskim vezicama
• Lijevi i desni nosači poklopca
• Komplet dodatne opreme s dva IEC C14 do C13 kabela za napajanje, čičak trakama, dva kabela Mini SAS HD do Mini SAS HD od 3 metra i hardverom za police

FAQ

P: Što trebam učiniti ako dođe do oštećenja prilikom transporta ili nedostaju dijelovi?

• A: Ako dođe do oštećenja prilikom transporta ili nedostaju dijelovi, fotografirajte i odmah kontaktirajte iXsystems podršku na support@ixsystems.com, 1-855-GREP4-iX (1-855-473-7449), or 1-408-943-4100.

P: Gdje mogu pronaći serijske brojeve hardvera?

• A: Serijski brojevi hardvera mogu se pronaći na stražnjoj strani svake šasije za brzu referencu.

Uvod

• TrueNAS ES102 je 4U polica za proširenje sa 102 odjeljka. Ima redundantne I/O module i napajanja.
• ES102 mnogo je veći od ostalih ekspanzijskih polica koje prodaje iXsystems. Poduzmite sve mjere opreza prilikom postavljanja ili servisiranja kućišta.

Sigurnost

Statičko pražnjenje

• Upozorenje: Statički elektricitet se može nakupiti u vašem tijelu i isprazniti kada dodirnete vodljive materijale. Elektrostatičko pražnjenje (ESD) šteti osjetljivim elektroničkim uređajima i komponentama.
• Imajte na umu ove sigurnosne preporuke prije otvaranja kućišta sustava ili rukovanja komponentama sustava koje se ne mogu mijenjati bez isključivanja.
• Isključite sustav i uklonite kabele za napajanje prije otvaranja kućišta ili dodirivanja unutarnjih komponenti.
• Postavite sustav na čistu, tvrdu radnu površinu poput drvene ploče. Korištenje ESD disipativne prostirke također može pomoći u zaštiti unutarnjih komponenti.
• Dodirnite metalno kućište golom rukom kako biste raspršili statički elektricitet u svom tijelu prije dodirivanja bilo koje unutarnje komponente, uključujući komponente koje još nisu instalirane u sustavu. Korištenje antistatičke narukvice i kabela za uzemljenje je još jedna mogućnost.
• Pohranite sve komponente sustava u antistatičke vrećice.
• Više preventivnih savjeta i pojedinosti o ESD-u možete pronaći na https://www.wikihow.com/Ground-Yourself-to-Avoid-Destroying-a-Computer-with-Electrostatic-Discharge.

Rukovanje sustavom

Upozorenje

• ES102 teži 70 lbs bez tereta i zahtijeva najmanje dvije osobe za podizanje.

Nikada ne pokušavajte podići ES102 kada je u potpunosti napunjen pogonima! 

• Potpuno popunjen ES102 teži više od 260 lbs. Uklonite sve pogone prije skidanja kućišta.
• Potrebno vam je najmanje 37.5” (952.5 mm) prostora ispred ES102 u polici kako biste u potpunosti proširili kućište za pristup svim odjeljcima pogona.
• Velika težina sustava može predstavljati opasnost od prevrtanja stalka.
• Obavezno slijedite sve upute za sprječavanje prevrtanja koje preporučuje vaš
• dobavljača stalka prije instaliranja ES102.
• Držite sustav sa strane ili s dna kada je to moguće. Uvijek vodite računa o labavim kablovima ili konektorima i izbjegavajte priklještenje ili udaranje ovih elemenata kad god je to moguće.
• Ovaj dokument koristi "lijevo" i "desno" u skladu s vašom perspektivom kada gledate prema prednjoj strani sustava ili stalka.

Zahtjevi

• Trebat će vam ovi alati za pravilnu instalaciju ES102 u kompatibilni stalak:
• Odvijač T25
  #2 Philips odvijač.

Ove stavke vam nisu potrebne, ali mogu biti korisne prilikom instaliranja ES102:

• Mjerna traka
• Razina
• Odvijač s ravnom glavom
• Kabelske veze.

Komponente ES102

• Jedinice TrueNAS pažljivo su pakirane i isporučene pouzdanim prijevoznicima kako bi stigle u savršenom stanju.
• Ako dođe do oštećenja prilikom transporta ili nedostaju dijelovi, fotografirajte i odmah kontaktirajte iXsystems podršku na support@ixsystems.com, 1-855-GREP4-iX (1-855-473-7449), or 1-408-943-4100.
• Pronađite i zabilježite serijske brojeve hardvera na stražnjoj strani svakog kućišta za brzu referencu.

Pažljivo raspakirajte kutije za otpremu i pronađite ove komponente:

Prednji indikatori

• Indikatori na prednjoj ploči pokazuju identifikaciju i status.
• Indikator greške je uključen tijekom početnog samotestiranja pri uključivanju (POST) ili kada je softver TrueNAS izdao upozorenje.
• Ovi se indikatori također nalaze na stražnjoj ploči.

Stražnje komponente i priključci

Instalirajte Railkit

• ES102 zahtijeva 4U prostora u EIA-310 kompatibilnom stalku koji je dubok 47.24” (1200 mm), od okvira do okvira. Okomiti stupovi stalka moraju biti međusobno udaljeni između 31.5” – 36.2” (800 mm – 920 mm) kako bi se postavile šine ES102.
• Stalak mora biti standardne širine 17.72” – 18.31” (450 mm – 465 mm), iako minimalna širina ormarića od 29.5” (750 mm) dopušta upotrebu ZeroU PDU-a s ES102. Za uže ormariće mogao bi biti potreban PDU montiran u stalak da bi sustav mogao stati u stalak s uključenim CMA.
• Sustav s pričvršćenim CMA-ima dubok je 47.1 (1197 mm). Postavite prednje okomite stupove stalka što bliže prednjem dijelu kako biste spriječili da ručice za upravljanje kabelima (CMA) strše iz stražnjeg dijela stalka.
• Upotrijebite najdonji prostor od 4U u stalku kako biste uravnotežili težinu sustava s ostalom opremom.
• Preporučujemo APC AR3350 stalak sa stražnjim vratima AR7050A i STV-4501, STV-4502 ili STV-4503 PDU.
• Ako instalirate ES102 u APC AR3350 stalak, idite na odjeljak “12 Dodatak za APC AR3350 stalak”.

Ugradite šine šasije

• Svaka tračnica za stalak uključuje unutarnju tračnicu kućišta koju morate ukloniti. Proširite najnutarnju šinu šasije dok ne otkrijete metalnu sigurnosnu kopču.
• Gurnite sigurnosnu kopču i izvucite tračnicu šasije dok se ne oslobodi od tračnice stalka. Ponovite postupak za drugu tračnicu.
• Tračnice šasije pričvršćuju se na svaku stranu ES102. Poravnajte ključaonice tračnica šasije preko bočnih stupova ES102. Gurnite tračnicu prema stražnjem dijelu sustava dok tračnica ne sjedne na mjesto.
• Koristite tri low-profile M4 vijci za pričvršćivanje tračnice. Ponovite za drugu stranu. Nosač za držač kabela mora biti na stražnjoj strani sustava.

Instalirajte Rack Rails

• ES102 zauzima 4U rack prostora. Igle prednje tračnice montiraju se na 4U krajnje donje točke pričvršćivanja, a igle stražnje tračnice montiraju jednu rupu iznad 4U najdonje točke pričvršćivanja. Šine imaju lijevu stranu “L” i desnu stranu “R” svamps.
• Prvo postavite prednji dio tračnice. Poravnajte klinove tračnica s rupama za montiranje u stalku i gurnite ih dok prednji zasun ne sjedne na svoje mjesto. Provjerite je li dodatnih 2U prostora za stalak dostupno iznad tračnice.
• Stražnji dio šine može se prilagoditi policama s 32” -36” prostora između prednjih i stražnjih stupova polica.
• Poravnajte klinove stražnje tračnice s rupama za montažu na stalak i gurnite ih prema naprijed dok plava kopča za otpuštanje ne sjedne na mjesto iznad stalka. Imajte na umu da klinovi stražnje tračnice postavljaju jednu montažnu rupu više od klinova prednje tračnice.
• Možete koristiti libelu kako biste bili sigurni da su prednja i stražnja strana tračnice ravne.

Važno

• Ako instalirate sustav u preporučeni APC stalak, morate odvrnuti oba klina tračnica s prednje strane tračnica.
• Poravnajte rupe za klinove tračnice s rupama za montiranje u stalku i gurnite naprijed dok prednji zasun ne sjedne na svoje mjesto, a zatim ponovno postavite klinove tračnice.
• Provjerite je li dodatnih 2U prostora za stalak dostupno iznad tračnice.
• Upotrijebite tri priložene podloške i T15 M5 vijke da pričvrstite stražnji dio tračnice za stup stalka.
• Kada se ispravno postavi, prednja i stražnja tračnica su u ravnini, a unutarnji dio tračnice sa sivim ležajnim rukavcem okrenut je prema unutrašnjoj strani stalka.
• Koristite isti postupak za ugradnju druge tračnice.
• Provjerite jesu li obje šine na istoj visini na svakom stupu stalka.

Ugradite držač poklopca (izborno)

• Komponente za zadržavanje poklopca drže poklopac na mjestu kada jedinica klizi iz stalka, pojednostavljujući pristup ležištu pogona.
• Ako želite zadržavanje poklopca, postavite nosače za poravnanje preko stražnje strane tračnica stalka.
• Zatim postavite kavezne matice na prednju stranu sustava za pričvrsne vijke poklopca.

Pričvrstite kavezne matice

• Trebate dvije kvadratne kavezne matice.
• Postavite kaveznu maticu u rezerviranu rupu za montažu na vrhu stalka od 4U. Plosnati odvijač može pomoći da se "krila" kavezne matice uguraju u otvor za montažu na stalak.
• Matica bi trebala biti unutar stalka, s "krilcima" koja dodiruju lijevu i desnu stranu rupe (vodoravno). Ponovite ovaj postupak za drugi stup stalka i provjerite jeste li ugradili obje kavezne matice u paralelne rupe za montažu stalka.

Pričvrstite pričvrsne nosače

• Postavite držač poklopca preko tračnice i poravnajte ga s rupama za montiranje na stražnjoj strani tračnice stalka. Utor u nosaču mora biti usmjeren prema unutrašnjosti stalka.
• Upotrijebite pet podložaka i T15 M5 vijaka da pričvrstite nosač na stražnju stranu šine stalka.
• Koristite istu metodu za ugradnju drugog nosača za poravnanje na drugu tračnicu. Uvjerite se da utori na vrhu oba nosača pokazuju unutar stalka. Poklopac ES102 klizi u utore kada se gurne u stalak.

Ugradite zasune

• Ploče zasuna pričvršćuju se na prednji dio tračnica stalka. Oni pričvršćuju tračnice za stalak i drže kućište na mjestu kada je potpuno umetnuto u stalak.
• Poravnajte pločicu preko tri rupe između prednjih montažnih klinova tračnice stalka.
• Prirubnica mora biti okrenuta prema vanjskoj strani stalka. Upotrijebite tri vijka T15 M5 da zajedno pričvrstite zasun, stup stalka i šine stalka.
• Koristite isti postupak za ugradnju druge ploče. Uvjerite se da prirubnice obiju ploča zasuna budu okrenute prema vanjskoj strani stalka.

Montirajte ES102 u stalak

• Oprez: Kada koristite dizalo, potrebne su vam dvije osobe i 7 stopa slobodnog prostora između prednje strane sustava i stalka. Kada podižete bez pomoći, potrebne su vam tri osobe i 5 stopa slobodnog prostora za sigurno podizanje i postavljanje šasije.
• Nemojte instalirati pogone dok se šasija ne instalira u stalak. Uklonite sve pogone prije uklanjanja kućišta iz stalka.
• Gurnite srednji dio tračnica stalka iz stalka dok ne kliknu na mjesto. Provjerite je li i unutarnja čahura ležaja pomaknuta što je više moguće naprijed.
• Upozorenje: Ne koristite prednje ručke za podizanje ES102! Ručke služe samo za otključavanje i klizanje kućišta nakon pričvršćivanja na tračnice stalka. Oni ne mogu podnijeti težinu sustava.
• Podignite ES102 i poravnajte tračnice šasije s tračnicama srednjeg nosača. Gurnite ES102 u tračnice stalka dok se ne zaustavi. Pronađite metalne sigurnosne kopče na svakoj vodilici kućišta i stisnite ih u kućište.
• Držite sigurnosne kopče na mjestu i gurnite kućište u stalak dok zasuni kućišta ne dodirnu ploče zasuna tračnica.
• Uvjerite se da poklopac kućišta klizi u utore nosača za poravnanje na stražnjoj strani stalka.
• Kako biste smanjili trzaje, nježno pričvrstite ES102 na mjesto tako što ćete okrenuti prednje ručke prema van i gurati kućište prema naprijed dok potpuno ne bude u stalku.
• Kada otpustite ručke, zasuni kućišta hvataju se iza ploča zasuna i drže sustav u stalku.

Pričvrstite pričvrsne vijke poklopca

• Za držanje poklopca ES102 na mjestu kada se sustav izvuče iz police, pričvrstite dva priložena Philips vijka za pričvršćivanje glave kroz lijeve i desne rupe za pričvršćivanje poklopca i u postavljene kavezne matice.
• Provjerite jesu li oba vijka dovoljno zategnuta da sigurno drže poklopac na mjestu.

Dostavni vijci

• Ako postavljate ES102 u stalak za isporuku, instalirajte još četiri M5 kavezne matice u rupe 3-6 prostora 4U, a zatim instalirajte četiri M5 x 12 mm T15 Torx vijka s ravnom glavom kako biste pričvrstili ES102 na stalak s otpremom zagrada.

Instalirajte držač kabela (CMA)

• CMA Lite se pričvršćuje na ES102 donje CMA nosače. ES102 ima tri priključne točke za donji CMA, dvije na desnoj tračnici i jednu na lijevoj.
• Počevši od desne strane, umetnite krajnji vanjski spojni stup u vanjski držač dok ne sjedne na mjesto. Poravnajte i umetnite unutarnji stup u najnutarnji nosač.
• Zakrenite stražnji dio CMA prema lijevoj vodilici i umetnite stup u lijevi držač dok ne sjedne na mjesto.
• Prije instaliranja bilo kojeg pogona u ES102 ili usmjeravanja bilo kojeg kabela kroz CMA, testirajte instalaciju otključavanjem kućišta i pomicanjem prema naprijed dok ne sjedne na mjesto.
• CMA-ovi će se u potpunosti proširiti iza ES102, a poklopac će ostati na mjestu, otkrivajući pogon i odjeljak za komponente.
• Ako osjetite bilo kakvo škripanje ili se kućište neočekivano zaustavi prije nego što sjedne na svoje mjesto, nemojte ga forsirati! Pažljivo pritisnite sigurnosne kopče šine kućišta i gurnite ga natrag u stalak.
• Osigurajte ga na mjestu i provjerite jesu li ruka za upravljanje kabelom, zasune, nosači za poravnanje poklopca i vodilice ispravno postavljeni.

Instalirajte pogone

• Nemojte instalirati pogone dok ES102 nije u stalku. Samo odobreni pogoni kompatibilni su s ES102.
• ES102 se isporučuje sa svim diskovima i praznim dijelovima koji su vam potrebni da u potpunosti popunite kućište, pakirani zasebno. Pogoni se isporučuju pričvršćeni na kopče pogona, ali u slučaju da trebate zamijeniti pokvareni pogon, postupak je u nastavku.

Priložite isječak na Drive

• Poravnajte pogon i kopču tako da donji dio kopče stane preko dna pogona, a priključci pogona su na suprotnom kraju od kopče.
• Gurnite klin za spajanje na mjesto na jednoj strani pogona, zatim nježno savijte klin preko pogona dok drugi klin ne skoči na mjesto. Ponovite za sve pogone.

Umetnite pogone u kućište

• Usmjerite strelicu na kopči prema prednjem dijelu ES102. Stisnite narančaste kopče i nježno gurnite pogon prema dolje u utor. Otpustite narančaste kopče kako biste učvrstili pogon na mjestu.
• Provjerite je li pogon potpuno umetnut u ležište i ne izlazi iznad sustava. Možda ćete morati nježno ugurati kopču u bočne strane ležišta da biste je učvrstili.
• Za pravilan protok zraka, počnite s redom na stražnjoj strani pogonske ladice. Instalirajte pogone s lijeva na desno.
• Kada je taj red pun, prijeđite na sljedeći red naprijed i nastavite ispunjavati kućište slijeva nadesno, natrag prema naprijed.

LED indikatori pogona

Ponašanje	Boja
Aktivnost / Normalno / Hot-Spare	N/A
Greška/Problem	Trepćuće žuto (1 sekunda)
Pronađite ID	Trepćuće žuto (2 sekundi)
Drive Install	Svijetlo žuto (dok se ladica pogona ne zatvori)

Spojite kabele za napajanje

• Nemojte još uključivati ​​kabele za napajanje u utičnicu.
• Spojite kabele na različite priključke na stražnjoj strani ES102 i provucite ih kroz CMA.
• Ostavite dovoljno labave kabele kako se ne bi odvojili kada ES102 sklizne iz stalka.
• Bilješka: Nemojte spajati kabele na priključnice za usluge ili upravljanje. ES102 ih ne koristi tijekom rada.
• ES102 prihvaća samo 200-240 V ulazne snage.
• Spojite kabel za napajanje na stražnju stranu jednog izvora napajanja. Proširite plastičnu retenciju klamp, otvorite ga, namjestite preko kabela za napajanje i gurnite prema dolje preko kabela da se učvrsti na mjestu.
• Ponovite postupak za drugi kabel za napajanje.

Spojite SAS kabele

• Za postavljanje SAS-a između vašeg TrueNAS sustava i polica za proširenje, povežite prvi priključak na prvom TrueNAS kontroleru s prvim priključkom na prvom kontroleru police za proširenje.
• Sustavi visoke dostupnosti (HA) zahtijevaju još jedan kabel od prvog priključka na drugom TrueNAS kontroleru do prvog priključka na drugom kontroleru police za proširenje.
• Ne preporučujemo druge konfiguracije kablova. Kontaktirajte iX podršku ako trebate druge metode kabliranja.
• Ako vaš TrueNAS sustav ima HA, ponovno ga pokrenite ili prebacite nakon spajanja SAS kabela za sinkronizaciju diskova između kontrolera.
• Upozorenje: Prilikom postavljanja SAS veza, pridržavajte se ožičenja example ispod. Neispravno spajanje ekspanzijskih polica uzrokuje pogreške. Nikada nemojte spajati jedan kontroler na različite ekspandere na istoj polici

R50 R50 s jednom policom za proširenje ES102:

• R50 s dvije ES102 police za proširenje:

M60 (HA)

• M60 s jednom policom za proširenje ES102
• M60 s tri ES102 ekspanzijske police. M60 podržava do 12 polica za proširenje pomoću dodatnih SAS kartica.

Usmjerite kabele

• Pritisnite plavu kopču za otpuštanje na lijevom bočnom konektoru CMA, zatim zakrenite ruku udesno. Kako biste otvorili kopče za pričvršćivanje kabela, lagano stisnite i podignite vrh kopče.
• Provucite kabele kroz CMA počevši od prednje desne kopče, prolazeći oko vanjske CMA kroz svaku kopču. Ostavite dovoljno labave kabele kada ih provlačite kroz CMA.
• Zatvorite sve stezaljke za pričvršćivanje kabela, zatim zatvorite ruku i ponovno je spojite na CMA nosač.
• Ako vidite da se neki kabeli prikliješte ili povuku dok zatvarate krakove, nemojte ih forsirati! Vratite se u početni položaj i namjestite kabele kako biste omogućili veću fleksibilnost ili izbjegli priklještenje.
• Ako je sustav TrueNAS već uključen, možete uključiti ES102 u bilo kojem trenutku tako da uključite oba kabela za napajanje u PDU utičnice i pričekate dvije minute da se pogoni pokrenu.

Dodatak za stalak APC AR3350

• Ako ugrađujete ES102 u AR3350 stalak sa zakrivljenim stražnjim vratima AR7050A, potrebno vam je najmanje 30” slobodnog prostora za otvaranje i zatvaranje vrata.
• Također morate poduzeti neke dodatne korake kako biste osigurali da ES102 stane u stalak sa zatvorenim vratima.

Podesite stupove nosača

• Deinstalirajte jedan kanal za dodatke iza svakog stražnjeg stupa uklanjanjem tri vijka T25 koji ih drže na nosaču.
• Pomaknite prednje stupove stalka što je dalje moguće ispred stalka. Pomaknite stražnje stupove stalka što je više moguće u stražnji dio stalka. Prednji i stražnji stupovi nosača moraju biti što je moguće udaljeniji (31.5” mjereno iznutra prema unutra).

Uklonite Split Doors

• Da biste uklonili stražnja djeljiva vrata, jednostavno ih podignite s klinova na šarkama, a zatim ih povucite sa police. Uklonite oba sklopa šarki na desnoj strani stalka nakon što uklonite vrata.

Ugradite zakrivljena vrata

• Postavite vrata preko sklopova šarki, a zatim ih spustite na klinove. Vrata će se sama poravnati kada se ispravno postave na sklopove šarki.
• Nakon što konfigurirate svoj stalak sa zakrivljenim vratima, vratite se na “3 Install Railkit” na.

Dodatni resursi

• TrueNAS Documentation Hub ima kompletnu konfiguraciju softvera i upute za korištenje. Pritisnite Vodič u TrueNAS-u web sučelje ili idite izravno na: https://www.truenas.com/docs/
• Dodatni hardverski vodiči i članci nalaze se u odjeljku Hardver Documentation Hub-a: https://www.truenas.com/docs/hardware/
• Forumi TrueNAS zajednice pružaju prilike za interakciju s drugim TrueNAS korisnicima i raspravu o njihovim konfiguracijama: https://www.truenas.com/community/

Kontaktirajte iXsystems

Za pomoć kontaktirajte iX podršku:

Način kontakta	Opcije za kontakt
Web	https://support.ixsystems.com
E-mail	support@iXsystems.com
Telefon	Ponedjeljak-petak, 6:00 do 6:00 po pacifičkom standardnom vremenu: •  besplatni pozivi samo za SAD: 1-855-473-7449 opcija 2 •  Lokalno i međunarodno: 1-408-943-4100 opcija 2
Telefon	Telefon nakon radnog vremena (samo podrška 24×7 Gold Level): •  besplatni pozivi samo za SAD: 1-855-499-5131 •  Međunarodno: 1-408-878-3140 (Primjenjivat će se cijene međunarodnih poziva)

• Support: 855-473-7449 or 1-408-943-4100
• Email: support@ixsystems.com