Korisnički priručnik za softver ZEBRA Voice Client

Softver ZEBRA Voice Client

Specifikacije proizvoda

• Naziv proizvoda: Zebra Voice Client
• Verzija: 9.0.23407
• Podrška za uređaje: Zebra Android uređaji sa sustavom Android 10, Android 11 i Android 13

Upute za uporabu proizvoda

Instalacija i postavljanje
Prije korištenja Zebra Voice Clienta, provjerite imate li kompatibilni Zebra Android uređaj s jednom od podržanih verzija Androida (10, 11 ili 13).

Dozvole
Tijekom instalacije, korisnik mora dati dodatna dopuštenja kao što su POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO i READ_MEDIA_IMAGES. Zebra Voice Client će od korisnika tražiti ta dopuštenja.

Licenciranje
Licenciranje za Zebra Voice Client zahtijeva korištenje tokena koji se korisniku daje nakon kupnje u e-poruci Zebra dobrodošlice. Slijedite upute u bilješkama o licenciranju kako biste omogućili token u Zebra Voice klijentu.

Važne veze

• Administratorski vodič za Workcloud Communication Voice Client 9.x za svaku vrstu PBX-a
• Zebra Voice Vodič za licenciranje za 9.0.20306 i novije
• Vodič za konfiguraciju Zebra Voice Client za StageSada
• Vodič za konfiguraciju Zebra Voice Client za upravitelje mobilnih uređaja
• Workcloud Communication Voice Client Quick Start Guide
• Workcloud Communication Voice Client programer's Guide
• Vodiči najboljih praksi za bežične mreže

Dodatne informacije
Za više pojedinosti o konfiguraciji, instalaciji i najboljoj praksi, pogledajte priložene vodiče i resurse navedene pod Važnim poveznicama.

Često postavljana pitanja (FAQ)

• P: Što da radim ako naiđem na probleme s dopuštenjima?
  O: Ako naiđete na probleme s dopuštenjima, svakako ponovnoview odjeljak Napomene o korištenju u korisničkom priručniku i u skladu s tim dodijelite potrebna dopuštenja.
• P: Kako mogu dobiti token licenciranja za Zebra Voice Client?
  O: Licencni token dobivate nakon kupnje u Zebrinoj e-poruci dobrodošlice. Slijedite upute u odjeljku Licenciranje korisničkog priručnika kako biste omogućili token.

Zebra Voice Client verzija 9.0.23407
Bilješke o izdanju – 24. travnja 2024

Izdvajamo
Izdanje 9.0.23407 nudi.

• Hiperveza "Pravila privatnosti" pretvorena je u statički tekst.

Podrška za uređaj
Zebra Voice klijent provjeren je na sljedećim Zebra Android uređajima koji koriste Android 10, Android 11 i Android 13.

• EC30
• ET40 / ET45
• EC50 / EC55
• ET51 / ET56
• MC20
• MC2200 / MC27001
• MC3300 / MC3300x / MC3300ax
• MC9300
• TC21 / TC261
• TC22 / TC27
• TC52 / TC57
• TC52x / TC57x / TC52ax
• TC53 / TC58
• TC70x / TC75x
• TC72 / TC77
• TC73 / TC78
• MC94

Podrška za OS

• Zebra Voice klijent 9.0.23306 nadalje podržan je na uređajima koji nisu Zebra i koriste Android 10, Android 11, Android 12, Android 13 i Android 14 OS.
• Zebra Voice klijent 9.0.23107 nadalje podržan je na uređajima koji koriste Android 10, Android 11, Android 12 i Android 13 OS.
• Zebra Voice klijent 9.0.22408 podržan je na uređajima koji koriste Android 8.1, Android 9, Android 10, Android 11, Android 12 i Android 13 OS.
• Napomena: Za uređaje sa sustavom Android 5 (Lollipop), 6 (Marshmallow) i 7 (Nougat), koristite verziju 9.0.21112.

Novo u Zebra Voice Client v9.0.23407

• Dodan statični tekst kao "View Pravila o privatnosti tvrtke Zebra online na zebra.com” na stranici O nama umjesto Pravila privatnosti na koja se može kliknuti

Riješeni problemi
Google Chrome otvara se kada kliknete vezu Pravila privatnosti na stranici O programu. Kao rezultat toga pretvoreno u statični tekst na koji se ne može kliknuti.

Napomene o korištenju

• UPOZORENJE: Zebra Voice podržava korištenje i sigurnih protokola, kao što je HTTPS, i mrežnog prometa jasnog teksta, kao što je HTTP jasnog teksta. Zebra snažno preporučuje korisnicima da koriste sigurne protokole kao što je HTTPS za pristup svojim podacima. Zebra uvijek koristi sigurni protokol HTTPS za komunikaciju sa Zebra Extension Managerom ili Zebra Provisioning Managerom. Ako klijenti odluče koristiti mrežni promet s čistim tekstom, korisnik preuzima rizik izlaganja podataka na mreži.
• Sve značajke povezane s poslovnom particijom neće biti podržane na uređajima koji nisu Zebra i rade na A11 i novijim.
• Ručna ili samostalna konfiguracija Zebra Voice Clienta neće biti podržana na uređajima koji nisu Zebra jer je particija poduzeća podržana samo na Zebra uređajima. Koristite Zebra Provisioning Manager ili Extension Manager za konfiguraciju na uređajima koji nisu Zebra.
• Jabra BlueParrott Bluetooth slušalice zahtijevaju instalaciju komponente Zebra Communication Central.
• Na uređajima s Androidom 12 i novijim, korisnik mora dati dodatna dopuštenja kao što je BLUETOOTH_CONNECT.
• Na uređajima s Androidom 13 i novijim,
  • Korisnik mora dati dodatna dopuštenja kao što su POST_NOTIFICATIONS, READ_MEDIA_AUDIO, READ_MEDIA_IMAGES.
  • Zebra Voice Client prikazat će dijaloški okvir za dopuštenja READ_MEDIA_AUDIO i READ_MEDIA_IMAGES umjesto dopuštenja READ_EXTERNAL_STORAGE i WRITE_EXTERNAL_STORAGE.
• Zebra Voice klijent APK može se pronaći na portalu za licenciranje softvera Zebra. Pojedinosti o pristupu portalu potražite u svojoj e-pošti dobrodošlice Zebra.
• Imajte na umu da postojeći korisnici možda neće vidjeti APK-ove za 9.0.20306 ili novije kada pristupaju portalu. Postojeći korisnici 9. x koji nadograđuju na 9.0.20306 ili noviju s prethodne verzije moraju kontaktirati Zebru kako bi omogućili migraciju svojih trenutnih licenci na licenciranje bez AID-a.
• Najnovija verzija aplikacije Zebra Voice Client dolazi s verzijom videa na uređaju “5.3.0.1020” koja se može preuzeti putem portala za licenciranje i poslati na uređaje zamjenjujući postojeću verziju VOD-a. Video na uređaju može se koristiti odmah nakon instalacije.
• Počevši od verzije 9.0.20306, Zebra Voice klijenti licencirani su s licenciranjem temeljenim na značajkama. Za kupce s Profile Upravitelj/Upravitelj proširenja, licenciranje će se dogoditi automatski. Za druge kupce, licenciranje zahtijeva korištenje tokena, koji se korisniku priopćava nakon kupnje u Zebrinoj e-poruci dobrodošlice. Token zatim mora biti omogućen u Zebra Voice klijentu, što se može postići na više metoda:
  • Pošaljite namjeru s tokenom
  • Uključite token u XML atribut u WFConnect.xml file.
  • Skenirajte QR kod koji vam je dostavio Zebra.

Bilješke o licenciranju

• Postojeći korisnici 9.x koji nadograđuju na 9.0.20306 ili noviju s prethodne verzije moraju kontaktirati Zebru kako bi omogućili migraciju svojih trenutnih licenci na licenciranje bez AID-a.
• Licence za Zebra Voice Client 9.x mogu uključivati ​​30-dnevno razdoblje odgode. Klijent će prikazati datum isteka uključujući 30-dnevno razdoblje odgode, ali će se sve obnove temeljiti na stvarnom datumu isteka. Za stvarni datum isteka pogledajte Zebra e-poštu dobrodošlice.
• VAŽNO: Zebra Voice Client više ne pristupa sustavu licenciranja Flexera. Umjesto toga, klijent pristupa Zebra poslužitelju za pružanje usluga za licenciranje bez AID-a. Vatrozid korisnika mora dopustiti pristup ovom poslužitelju na "wfc-provisioning1.pttpro.zebra.com”, port 443.
• Zebra Voice Client 9.x za Android podržava sljedeće jezike:
  • engleski
  • češki
  • nizozemski
  • njemački
  • mađarski
  • talijanski
  • francuski (Kanada)
  • francuski (Francuska)
  • Polirati
  • ruski
  • španjolski (Španjolska)
  • slovački
  • švedski

Poznati problemi

• Nijedan

Važne veze

• Sljedeći vodiči mogu se pronaći na https://www.zebra.com/us/en/support-downloads/software/productivity-apps/voice-client.html:
  • Administratorski vodič za Workcloud Communication Voice Client 9.x za svaku vrstu PBX-a.
  • Vodiči za administratore sadrže konfiguraciju za PBX i Zebra klijent, kao i upute za instalaciju.
  • Zebra Voice Vodič za licenciranje za 9.0.20306 i novije
  • Vodič za konfiguraciju Zebra Voice Client za StageSada
  • Vodič za konfiguraciju Zebra Voice Client za upravitelje mobilnih uređaja
  • Workcloud Communication Voice Client Quick Start Guide
  • Workcloud Communication Voice Client programer's Guide
  • Vodiči najboljih praksi za bežične mreže.

O Zebra Voice klijentu
Workcloud Communication Voice (Zebra Voice) client is an installable software package that operates on Zebra mobile computing platforms (refer to device compatibility list). Zebra-Voice client increases the value and return on investment of the Zebra mobile computer by providing a high-performing, fully customize-able telephony experience when connected to supported IP SIP Call Managers (PBXs). PBX features normally only found on wired desk sets are now provided to wireless mobile computer users dramatically increasing both user experience and business value. Zebra Voice client naturally becomes part of the user’s everyday workflow while integrating seamlessly on the Zebra mobile computer.
Zebra Voice klijent je jednostavan za implementaciju, konfiguraciju i prilagodbu putem upravljanja mobilnim uređajima (MDM), poluautomatiziranih i izravnih ručnih strategija. Zebra-Voice nudi mogućnost prilagodbe korisničkog iskustva s početnog zaslona klijenta, inicijacije/prijema poziva i tijekom poziva – pružajući korisnicima pristup ključnim značajkama PBX-a jednim gumbom koji omogućuje maksimalnu učinkovitost, prirodne izglede zaslona i vizualizacije (dizajn, boja, ikone, itd.). Kupci mogu upravljati "izgledom i dojmom" svakog zaslona.
Zebra-Voice klijent v9.0 nudi novo korisničko sučelje i dodatne značajke, kao što su glasovno biranje i glazba na čekanju. Osim toga, sadrži podršku na strani klijenta za profile upravljanje.

Zebra Voice Client v9 Povijest izdanja

Izdanje 9.0.23406 nudi.

• Ažuriranja korisničkog sučelja za komunikaciju u Workcloudu
• Nova opcija konfiguracije za prikaz grupe ili kontakta
• podrška WebEx PBX

Izdanje 9.0.23306 nudi.

• Podržite Call Park s Avaya IPO
• WFC – Pinboard Integration – Namjera/API-ji za dijeljenje podataka o propuštenim pozivima.
• Povijest Zebra glasovnih poziva obrišite filtar nakon odjave
• Podrška za Android 14 za potrošačke uređaje
• Podrška za Juggernaut uređaj
• Mobilna podrška za Zebra Voice

Izdanje 9.0.23207 nudi.

• Verzija podržava od Androida 10 i novijih desert
• Nova opcija konfiguracije za gumb Ažuriraj licencu
• Nova opcija konfiguracije za zadani zaslon
• Isključivanje zvona dolaznog poziva
• CUCM 12.5 U6 Podrška za višelinijsku registraciju
• Podržava Zoom PBX

Izdanje 9.0.23107 nudi.

• Uklonite provjeru licence MDNA
• Imprivata override
• Sigurni RTP
• Konfigurabilno otkrivanje VPN tunela
• Poboljšanje audio fokusa

Izdanje 9.0.22408 ponude

• Ažuriranje ikone prisutnosti kako bi se zadovoljile ADA smjernice usklađenosti
• Dopusti Zebra Profile Klijent za pokretanje Zebra Voicea u minimiziranom stanju
• Konfiguracija gumba tijekom poziva
• Dosljednost donje navigacijske trake
• Podržite Stone Mountain BluSkye Bluetooth RSM s središnjom uslugom WFC

Izdanje 9.0.22309 ponude

• Mogućnost brisanja povijesti nedavnih poziva nakon odjave
• Podrška za uređaje koji nisu Zebra
• Podrška za Android 13 platformu
• Podrška za Zebra WFC Central za dodatnu upotrebu dodatne opreme Bluetooth PTT tipke
• Poboljšanja sigurnosti i performansi

Izdanje 9.0.22207 ponude

• Mogućnost skrivanja opcije izbornika "Ponovo učitaj".
• Mogućnost dodavanja niza za biranje prefiksa
• Uklonjena opcija za melodiju zvona "Ništa"
• Poboljšanja sigurnosti i performansi

Izdanje 9.0.21414 ponude

• Poboljšanja izgleda i dojma
• Podrška za Zebra Workstation Connect
• Filtar za glasovne kontakte
• Prijenos licence za Premium licence
• Podrška za obavijesti o dolaznim pozivima
• Podrška za prilagođenu temu boja
• Podrška za značajku Pretplati se i obavijesti za Asterisk PBX
• Podrška za portretni ili pejzažni način rada na tabletima
• Popravak za SPR 46184
• Onemogući odjavu pri ponovnom pokretanju kada je povezan s Upraviteljem proširenja

Izdanje 9.0.21305 ponude

• Android A11 puna podrška
• Poboljšano rukovanje licencama
• Dodatna jezična podrška za vizualne nizove/fraze i glasovne naredbe (Beta)
• Poboljšan suživot prilikom primanja mobilnog poziva
• Podrška za pejzažni način rada na ET5X
• Pokrenite brojčanik za hitne slučajeve sa zaključanog zaslona
• Prikaži ID dolaznog pozivatelja u više redaka
• Dopusti uklanjanje opcije odjave kada je Profile Klijent se koristi

Izdanje 9.0.21112 ponude

• Podrška za značajku Hunt Group za Cisco Unified Communications Manager (CUCM) PBX
• Poboljšana integracija s Imprivata Mobile Device Access (MDA) klijentom
• Podrška za gumb slušalice BlueParrott M300-XT
• Podrška za pravila lokacije Google Background
• Podrška za OS Android 11

Izdanje 9.0.20407 ponude

• Podrška za gumb BlueParrott slušalice
• Podrška za Alcatel PBX
• Glasovne naredbe Podrška za francuski kanadski – BETA
• Ažuriranja održavanja

Izdanje 9.0.20306 ponude

• Podrška za Mitel MiVoice 5000
• Licenciranje temeljeno na značajkama

Izdanje 9.0.20207 ponude

• Podesiva opcija odjave
• Jednostavan prikaz naziva odjela uz Profile Menadžer
• Mogućnost preuzimanja melodija zvona, slika kontakata iz Extension Managera
• Integracija s WFC Provisioning Service

Izdanje 9.0.20103 ponude

• Poboljšanja upravljanja glasovnim naredbama
• Poboljšanja rukovanja prijenosom na skidaču
• Poboljšanja grupe View Način za kontakte
• Prikaz korisničkih informacija iz upravitelja proširenja
• Podrška za Android 10

Izdanje 9.0.19409 ponude

• Glasovni klijent prebacite na Profile Prijava klijenta
• Prebacivanje WFC Voice i PTT Pro Nav Bar klijenta
• Podrška za OPUS Codec
• Podrška za slijepi prijenos prekida/prekida poziva
• Sigurnosna poboljšanja

Izdanje 9.0.19307 ponude

• Podrška za Zebra EC30, TC8300, MC93 uređaje
• Značajke popisa kontakata
• Podesiva donja navigacijska traka (redoslijed kartica)
• Dodaci značajkama CUCM-a
• Podrška za bezglavi način rada za Profile Klijent
• Međunarodna jezična podrška
• Sigurnosna poboljšanja

Izdanje 9.0.19108 ponude

• Integracija sa Asterisk, Avaya Aura, Avaya IP Office, Cisco CUCM, Cisco CME, Mitel PBXs
• Integracija Rauland Responder 5
• Napredne značajke PBX poziva kao što su parkiranje poziva, prosljeđivanje poziva i zadržavanje poziva
• Podrška na strani klijenta za profile upravljanje
• Početni zaslon i gumbi koji se mogu konfigurirati
• Konfiguracija putem GUI, MDM, StageNow i WFC glasovne namjere
• Značajke nove za 9.0, kao što su glasovno biranje, glazba na čekanju, obavijesti o promjeni stanja aplikacije
• Zebra Licensing kontrola

ZEBRA TEHNOLOGIJE